to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Akbank Mobil ve Juzdan uygulamaları üzerinden altın seviye oldum. Kasım ayında, kampanya kapsamında 900 kişiyle sınırlı olan kodun tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak bugüne kadar ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir kod iletildi.
Bugün müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her seferinde mobil uygulamada kodun görüneceği ve oradan alabileceğim söylendi. Fakat uygulamada herhangi bir kod görünmüyor. Canlı destek ise yardımcı olamayacaklarını belirtiyor ve kimse net bir açıklama yapmıyor. Herkes farklı bir bilgi veriyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
Kampanya şartlarını sağladığım halde kodumun iletilmesini veya bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinde kampanyalar kısmında bulunan altın seviyeye geçmek için gerekli tüm görevleri yerine getirdim. Çok yoğun bir şekilde QR ödeme, fatura ödeme, talimatlar vs tüm işlemleri altın seviyeye geçmek için Akbank üzerinden yaptım. 15 Ağustos günü Akbank'tan gelen mesajda altın...
Yaklaşık bir haftadır Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Toplam 4-5 kez, farklı saatlerde müşteri temsilcisine bağlanmak için bankanın resmi numarasını aradım. Telesekreter, mobil onay vermem gerektiğini belirtiyor ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de bildirim olarak herhangi bir o...
Akbank mobil uygulamasında 1 Ağustos 2025 gecesi “1000 TL harcamaya 250 chip-para” kampanyasını gördüm ve hemen katıldım. Kampanya son günü 31 Ağustos olarak belirtiliyordu. Katılımımdan sonra 2 gün içinde marketten toplam 900 TL harcama yaptım. Ancak kampanyada “şu kadar harcamanız kaldı” gibi bir ...
Kampanyada üst seviyeye çıkamama Akbank işlemleri tamamlaması neticesinde; bronz - gümüş - altın seviye olarak çok güzel bir kampanya tanımlamış. Ancak Akbank Mobil kampanyasında ekim ayında görevleri tanımlamış olmama rağmen kasım ayında bir üst seviyeye çıkarmaması açıkçası üzdü beni... Yani sadec...
Bugün saat 17.30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden “9 ay boyunca aylık 1000 TL harcamanıza 1000 TL chip-para” kampanyasına katılmak istedim. Kampanya bildirimini onayladıktan sonra “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha son...
Yorumlar