Kampanya Geri Ödemesi Söz Verildiği Gibi Yapılmadı

Mehmet

02 Aralık 2025 10:15

773

28 Kasım’da Akbank mobil uygulaması üzerinden Aksigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Bu işlem için Axess karta %25 oranında kampanya geri ödemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı.

Kampanya metninde kazancın ay sonuna kadar yansıtılacağı yazıyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin Aralık ayı sonuna kadar yapılacağı söylendi. Kampanya koşulları ile müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi birbiriyle çelişiyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

28 Kasım’da yaptığım tss alımı için Axess kartıma söz verilen %25’lik kampanya tutarının, kampanya metninde belirtildiği şekilde gecikmeden ve eksiksiz olarak hemen yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Rağmen Sigorta Ödemem Taksitlendirilmedi, Mağdur Oldum

Seda

Akbank

30 Kasım 2025 10:56

815

Akbank Axess kredi kartım ile yaptığım sigorta ödemesinde kampanya koşullarına rağmen mağdur edildim. 25.11.2025 tarihinde saat 10.04’te Akbank’ın yönlendirmesine istinaden “sigorta üç” yazarak 4566’ya SMS gönderdim ve sigorta ödemelerinde faizsiz 3 taksit yapılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. ...

kampanya-sartlarina-ragmen-sigorta-odemem-taksitlendirilmedi-magdur-oldum-2.jpg

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Sağlık Sigortası Ve İptal Sorunu

Tolga

Akbank

17 Eylül 2025 08:25

1.049

10.09.2025 tarihinde haberim olmadan tamamlayıcı sağlık sigortam Aksigorta tarafından otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Aynı gün hem online kanaldan hem de Tokat Akbank şubesinden poliçenin iptali için başvurdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve poli...

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Sürecinde Çelişkili Bilgiler Ve İletişim Sorunları

Gözde

Akbank

26 Şubat 2025 11:01

949

Aksigorta ve Akbank Şikayeti Yaklaşık bir buçuk hafta önce tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istedim. Web sitesi üzerinden iletişim numaramı iletmeme rağmen oldukça geç dönüş yapıldı. Görüşme sağladığım temsilci, işlemi telefon üzerinden gerçekleştirebileceğimi belirtti. Ancak bir sorumu yanıt...

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadan Yenileme İşlemi Gerçekleşmedi

Hacer

Akbank

24 Ekim 2025 22:38

1.058

İki yıl önce Aksigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Geçen yıl poliçemin yenilenmesini beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yenileme işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili aradığımda “sistem sıkıntısı” olduğu söylendi ve mağdur edildim. Üstelik hastanede provizyon alamadığım i...

Ayişe sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Çip Parası Yüklenmedi, Bilgi Tutarsızlığı Yaşadım

Ayişe

Akbank

18 Ekim 2025 22:30

1.831

6 Ekim’de Akbank’tan yeni işim için hesap açtım ve Akbank kartım elime ulaştı. 15 Ekim’de mobil uygulama üzerinden “1000 TL’lik alışverişe 250 TL çip para” kampanyasına başvurdum. 16 Ekim’de kartımla 1436 TL ve 53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ç...

1 Destek