to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Akbank’ın “Kobim Kazansın” kampanyasına Axess Business Troy kartımla katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken 25.000 TL Chip Para hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Ankara Ulus Şubesi’ne gidip müşteri temsilcimle de detaylıca konuştum. Ancak aylar geçmesine rağmen tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kartım hâlâ aktif ve kampanya süresi de devam ediyor.
Verilen sözün tutulmasını, hak ettiğim chip paranın hesabıma hemen yüklenmesini talep ediyorum. Eğer bu mağduriyetim giderilmezse, gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Akbank tarafından Temmuz ayında hem arama hem de mesaj yoluyla ilk kez Axess Troy kredi kartı çıkartmam halinde 2.500 TL harcamaya 2.500 Chip Para kampanyası olduğu bildirildi. Kampanyaya katılmak istediğimi onayladım ve kartım 1 Ağustos’ta teslim edildi. Aynı gün 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Anca...
31 Haziran’da Akbank’ın “Kobim Kazansın Chip Para” kampanyasına katıldım. Bankanın belirttiği 6 ürün şartını eksiksiz yerine getirdim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen, tarafıma vaat edilen 25.000 Chip Para hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat s...
Eylül ayı başında Akbank’ın “Kobim Kazansın” Chip Para kampanyasına gezici Akbank çalışanı aracılığıyla yüz yüze katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen 9 üründen 6’sının aktif olması gerekiyordu ve tüm ürünlerin aktivasyonunu sağladım. Ayrıca, kampanya bitmeden önce hesabımdan otomatik ödemeye ü...
1 Ağustos’ta Axess kredi kartımla Akbank’ın “1000 TL alışverişe 250 chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazandığım chip-paralar hesabıma yüklenmedi. Hatta kampanya, kampanya sayfamdan da kaldırıldı. Konuyla ilgili olarak kampanya birimini telefonl...
Eylül ayı başında Akbank’ın “Kobim Kazansın” Chip Para kampanyasına gezici Akbank çalışanı aracılığıyla yüz yüze katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen 9 üründen 6’sının aktif olması gerekiyordu ve tüm ürünlerin aktivasyonunu sağladım. Ayrıca, kampanya bitmeden önce hesabımdan otomatik ödemeye ü...
Yorumlar