to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beyoğlu Haliç Su Sporları Beltur işletmesinde yaklaşık 2 aydır ciddi hijyen ve servis sorunları yaşıyoruz. Cam bardak ve fincan talep ettiğimizde sürekli personel eksikliği veya makine arızası bahane edilerek cam bardak ya da fincan verilmediğini, buna rağmen plastik ya da kağıt ürünlerle geçiştirilmeye çalışıldığını görüyoruz. Personelin üslubu da oldukça sert ve müşteriye karşı “ne yaparsanız yapın” tavrında olduklarını hissediyoruz.
İşletmede temizlik ve hijyen konusunda da büyük sıkıntılar var. Masalar çoğu zaman kirli, düzenli olarak temizleyen kimseyi göremiyoruz. Kullanılan makinelerin ve genel alanların da temiz olmadığını, temizlik düzeninin oturmadığını gözlemliyoruz. Bu konuları işletme müdürlerine de iletmemize rağmen herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı.
Beyoğlu Haliç Su Sporları Beltur işletmesinde hijyen, temizlik ve servis standartlarının acilen gözden geçirilmesini, personelin üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini ve cam bardak–fincan servisinin düzenli hale getirilmesini talep ediyoruz.
29 Nisan saat 19.00 civarında Baruthane’deki Beltur Cafe’ye gittim. Kapalı alanda otururken menüde içeceklerin cam bardakta sunulduğunu gösteren bir görsel vardı. Bunun üzerine cam bardak talep ettiğimizde, kasadaki değil diğer çalışan, saçsız olan beyefendiden son derece sert bir “hayır” cevabı ald...
02/06/2025 tarihinde İstanbul Büyük Çamlıca Tepesi’nde bulunan Beltur işletmenizde ciddi bir hizmet aksaklığı, olumsuz personel tutumu ve ödeme sürecine dair mağduriyet yaşadım. Pide hizmeti almak üzere sıraya girdiğimde, görevli personel olan A**** isimli çalışan, talep ettiğim sucuklu pideyi hazı...
28.01.2026 tarihinde Gülhane Park Beltur işletmesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Çay almak için sıraya girdiğimde içeride yalnızca bir kasanın açık olduğunu ve bu nedenle sıranın dışarıya kadar uzadığını gördüm. Yaklaşık yarım saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra...
Beltur Haliç Su Sporları tesisine günün her saati ve neredeyse her gün giden bir müşteri olarak, yaşadığım personel ve hizmet kaynaklı sıkıntıları paylaşmak istiyorum. Haliç kıyısındaki Beltur Haliç Su Sporları tesisinde ne zaman çay istesem cam bardakta servis yapılmıyor. Cam bardak talep ettiğimde...
Yorumlar