to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan “yurt dışı pos satışı” adı altında 199,99 TL tutarında, bilgim ve iznim olmadan bir para kesintisi yapılmıştır. Kartım maaş kartı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır ve bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum. İşlem detaylarında yalnızca “yurt dışı pos satış” ifadesi yer almaktadır.
Bu kesintinin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve Akbank müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Söz konusu kartım Ankara Gölbaşı şubesine bağlı olup, Kocaeli İzmit’te ikamet etmekteyim.
İznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilerek 199,99 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Hesabımda iznim dışında hiçbir işlem yapılmasını istemiyorum.
Akbank ve Axess kartlarım üzerinden bilgim dışında toplamda üç kez yurt dışı kaynaklı para çekimi gerçekleşti. Hesap kartımdan yaklaşık 5 ay önce 14 gün arayla iki kez 758,60 TL ve 1.149,50 TL çekildi. Son olarak 01.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan yine yurt dışından 1.200 TL çekilmiş. Kartım...
23.08.2025 tarihinde, Axess kredi kartım yanımda olmasına rağmen kartımdan parçalar halinde toplam 34.253,95 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerin hangi platformda veya işyerinde gerçekleştiği tarafıma bildirilmemiştir. Beni Akbank müşteri hizmetleri ve bankanın kendi güvenliği aradı ve inceleme...
8 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımdan yurt dışı bağlantılı sitelerden toplamda 17.922,42 TL tutarında iki farklı işlem yapılmıştır. Bir üçüncü işlem de görünmekte ancak tutarı 0 TL olarak gözükmektedir. Durumu fark ettiğimde yaklaşık 5 dakika içinde kartımı iptal ettirdim. Bun...
14.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3589) internet alışverişine açık olması nedeniyle, bana ait olmayan bir Amazon hesabı üzerinden Amazon sitesinde toplam 6 farklı harcama yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve bana ait herha...
30.08.2025 tarihinde eşimin Axess kredi kartından yurt dışı kaynaklı izinsiz para çekimi gerçekleşti. Aynı şekilde kardeşimin hesabından da benzer şekilde 50 bin TL çekildi. Eşimin hesabından ise 21 bin TL çekildi. Her iki durumda da Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdik ve...
Yorumlar