to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımı (son dört hanesi 3714) 2024 yılından beri kullanıyorum. 02.05.2026 tarihli ekstreme, hiçbir onayım olmamasına rağmen 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın son ödeme tarihi 12.05.2026 olan ekstreme yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda aidatın tamamını iade etmek yerine sadece 750 TL tutarında chip-para tanımlanabileceği söylendi. Chip-para teklifini kabul etmedim ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin tamamı için haklarımı arayacağımı ilettim.
Ben, Axess kredi kartımdan alınan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, chip-para veya farklı bir yöntemle değil, nakit olarak kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
