to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekilmesi Ve Geciken İade Süreci
16 Nisan 2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında 4.270 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 8050688412 numaralı itiraz dosyam açıldı.
Görüşme sırasında tarafıma, ilgili tutarın en geç 1 hafta içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen ne herhangi bir iade gerçekleşti ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem iznim dışında para çekilmiş olması hem de verilen sürelere uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İtiraz dosyamın ivedilikle incelenerek sürecin aşırı derecede hızlandırılmasını ve 4.270 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
