İzinsiz Limit Artışı Nedeniyle Asgari Ödeme Tutarının Artması

Akbank Axess kredi kartımda düzenli limit artışı iznim kapalı olmasına rağmen 14 Şubat 2026 tarihinde, ekstre kesim tarihinden saatler önce limitim iznim dışında artırılmış ve buna bağlı olarak asgari ödeme tutarım da otomatik olarak yükseltilmiştir. Şubat ekstresinde asgari ödeme tutarı 13.500 TL olarak görünmektedir ve bu artış tamamen benim isteğim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Kartımın sonu 3911 ile biten Axess kredi kartımda limit artışına onay vermediğim halde böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Limitimin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak artırıldığının incelenmesini, iznim olmadan yapılan bu limit artışının iptal edilmesini ve asgari ödeme tutarımın da bu işleme göre değil, limit artışı yapılmamış hâle göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli kontrollerin ve düzeltmenin acilen yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.