Reklamda Duyurulan 2.880 TL Fiyatı N11'de Uygulanmadı

8 ve 9 Ağustos 2026 tarihlerinde N11 üzerinden Polymex p-2055 Elyaflı Çatı İzolasyon Kiremit Ondülin Boyası adlı ürünü almak istedim. Ürünün fiyatı N11 sitesinde 3.200 TL olarak görünürken, Sözcü gazetesinin N11’e ait reklam kuşağı aynı ürün 2.880 TL olarak beyan edilmektedir. Reklam a tıklayıp ürünü sepete eklediğimde ise sistem beni tekrar 3.200 TL fiyata yönlendiriyor ve 2.880 TL üzerinden alışveriş yapmama izin vermiyor.

Reklamda açıkça beyan edilen kampanya fiyatı ile satış sayfasındaki fiyat birbirini tutmadığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne herhangi bir açıklama yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı.

Sözcü gazetesindeki reklam alanında beyan edilen 2.880 TL’lik fiyatın geçerli sayılmasını ve ürünü bu fiyat üzerinden satın alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tutarsızlığın nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.