to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartımda, hesabımda para olmamasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, iznim ve onayım olmadan 73,62 TL tutarında bir kesinti yapılmış ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Sonrasında, kredi kartı borcumun tamamı otomatik olarak ödenmesine rağmen, bu kesinti nedeniyle 2,89 TL faiz uygulanmıştır. Hesabımda hiçbir borcum yokken yapılan bu işlemler, izinsiz ve yasal olmayan bir müdahale olarak değerlendirilmelidir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz bir dönüş aldım. Aynı durumun daha önce de başıma geldiğini belirtmek isterim. Kesilen tutarın ve uygulanan faizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK’ya başvuracağımı ve Akbank’taki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatacağımı belirtmek isterim.
31.10.2025 tarihinde Akbank vadesiz tl hesabımda Artı Para borcumu kapatmama rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.189,78 TL tutarında faiz kesintisi gerçekleştirildi. İşlemi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir bilgile...
22.10.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartıma, kart limitimden çok daha fazla bir ödeme yaptım. Ancak limitin üzerinde ödeme yaptığım gerekçesiyle, 1500 TL tutarında bir kesinti yapılmış ve bu tutar hesabıma yansıtılmamıştır. Fazla ödemenin tamamı değil, sadece 1500 TL’si kesilmiştir. Bu işlemle il...
10.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım incelemede, sonu 5115 ile biten Free Kart hesabıma 159,14 TL tutarında "Toplam Dönem Faizi" adı altında borç yansıtıldığını fark ettim. Bu durum, geçmişte de sık sık karşılaştığım bir sorun olup mağduriyetimi artırmaktadır. Müşteri hiz...
Akbank Free kredi kartımda, hiç nakit avans işlemi yapmamış olmama rağmen yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ekstreme toplamda 1.396,64 TL faiz ve ek ücretler yansıtıldı. Bu işlemin yanlış olduğunu hem Akbank mobil uygulaması hem de telefon bankacılığı üzerinden birkaç kez belirttim. Görüşmelerim sonucu...
08.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında, sonu 5115 ile biten Free Kart hesabıma 166,12 TL tutarında “Toplam Dönem Faizi” adı altında borç yansıtıldığını fark ettim. Bu durumla daha önce de defalarca karşılaştım ve her seferinde mağdur edildim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.683 
Axess Platinum 4.884 
Banka Kartı 1.693 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.583 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.924 
Döviz 272 
EFT 2.009 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 290 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 212 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.228 
Havale 559 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 392 
HGS 215 
Hisse 1.034 
İhtiyaç Kredisi 526 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 316 
Kredi 9.820 
Kredi Kartı 27.291 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 759 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 356 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.841 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.338 
Pos 1.121 
Promosyon 770 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.301 
Sim Kart Bloke 439 
Swift 159 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 875 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 306 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar