İzinsiz Aksigorta Plus Paket Sigortası Ve Kredi Kartı Çekimlerine Derhal İptal Ve İade Talebi

İzmir Bornova’da bulunan ve 2 yıl önce Akbank’tan kredili işlem ile aldığım konut için, konut kredisi sırasında ilk yıl ev sigortasının zorunlu olduğu söylenmişti ve o sigortayı yaptırdık. Ancak 14 Ağustos’ta, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Aksigorta tarafından “ak konut Plus Paket Sigorta Poliçesi” düzenlendiğini ve kredi kartımdan 12.000 TL’den fazla tutarda çekim yapıldığını gördüm. Zorunlu olan DASK’ın yanında ekstra olarak bu Plus paketin iznim olmadan yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak poliçenin uygulama üzerinden veya telefonla iptal edilemeyeceği, sadece konut kredisi kullandığım Akbank Poligon Şubesi’ne giderek iptal edebileceğim söylendi. Şu an şehir dışında ya da yurt dışında olabilirim, her an şubeye gitme imkanım olmayabilir; buna rağmen ısrarla başka bir çözüm sunulmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Ben, onayım alınmadan düzenlenen bu ak konut Plus Paket sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tüm tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hiçbir şekilde açık talimatım ve onayım olmadan adıma poliçe düzenlenmemesini ve kartımdan izinsiz çekim yapılmamasını istiyorum.