to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Kesilen 1.016 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Akbank’a ait kredi kartımı kullanmaktayım. Tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmadan kredi kartımdan 1.016 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bankaların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti alınmayan (aidatsız) en az bir kredi kartı seçeneği sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ancak kart başvurusu ve kullanım sürecinde bana aidatsız kart seçeneği sunulmamış, yıllık üyelik ücreti kesintisi konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bilgilendirme ve onayım olmadan alınan 1.016 TL kredi kartı üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini, aksi durumda ise aidatsız kredi kartına geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı beyan ediyorum.
