to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadığı halde 22 Şubat tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete dair onayım olmamasına rağmen kart aidatı adı altında böyle bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu kesintinin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebinde bulundum; bu doğrultuda bir kayıt oluşturuldu, ancak daha sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Hem bilgim dışında kesinti yapılması hem de iade talebimin reddedilmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Akbank’ın kredi kartımdan kesilen 1.016 TL üyelik ücretini en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu tür onaysız kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
