İzin Almadan Kesilen Baskı Ücreti Ve İade Talebi

Akbank’tan almış olduğum Business kredi kartım açıldığı tarihten beri her ay ekstreme “baskı ücreti” adı altında 35 TL yansıtılıyor. 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana bu kesinti düzenli şekilde devam ediyor ve bu ücretle ilgili bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Haberim ve onayım olmadan böyle bir ücretin kartıma tanımlanmasını kabul etmiyorum.

Bu konuyu iki kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen “istemiyorum” dememe karşın ücret hâlâ ekstreme yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca belirtmeme rağmen aynı işlemin sürmesi hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Kartım açıldığından beri alınan tüm baskı ücretlerinin iadesini ve bu ücretin kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum. Talebim karşılanmazsa bu ay tüm kredi kartlarımı kapatmayı ve yasal haklarım çerçevesinde gerekli mercilere başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Müşterilerin bu şekilde gereksiz işlemlerle uğraştırılmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.