to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan almış olduğum Business kredi kartım açıldığı tarihten beri her ay ekstreme “baskı ücreti” adı altında 35 TL yansıtılıyor. 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana bu kesinti düzenli şekilde devam ediyor ve bu ücretle ilgili bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Haberim ve onayım olmadan böyle bir ücretin kartıma tanımlanmasını kabul etmiyorum.
Bu konuyu iki kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen “istemiyorum” dememe karşın ücret hâlâ ekstreme yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca belirtmeme rağmen aynı işlemin sürmesi hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Kartım açıldığından beri alınan tüm baskı ücretlerinin iadesini ve bu ücretin kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum. Talebim karşılanmazsa bu ay tüm kredi kartlarımı kapatmayı ve yasal haklarım çerçevesinde gerekli mercilere başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Müşterilerin bu şekilde gereksiz işlemlerle uğraştırılmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess business kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. 01.01.2026 tarihli ekstreme 1.296 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iptal sağlayamayacaklarını belirttiler. Kartı çok kısa süredir k...
Akbank ile olan çalışmam banka tarafından sonlandırıldığı için bir süre önce tüm kredi kartı borçlarımı ödedim ve kartlarım ile hesaplarımın kullanımını tamamen kapattım. Yaklaşık 3 aydır hiç kullanmadığım ve kullanıma kapalı olan Axess kredi kartıma, 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme 1.145,68 TL tuta...
Akbank maaş müşterisi olduğum dönemde, 2016 yılında herhangi bir başvurum olmadan adıma kredi kartı çıkarılıp gönderildi. Telefonda kredi kartını getiren kuryeye kartı istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kart tarafıma teslim edilmedi fakat buna rağmen sistem üzerinden kartın aktif edildiğini ve k...
Yaklaşık 2 yıl 8 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan böyle bir ücret kesilmemişti, bu nedenle bu işlemi haksız ve sürpriz bir kesinti olarak değerlendiriyorum....
Akbank kredi kartı ekstremde, kredi kartı ekstresi basım ücreti olan 29 TL'nin yansıtıldığını yeni fark ettim. Müşteri hizmetleri, PTT ile bu şekilde ekstranız adresinize geliyor dedi ve her gönderim ücreti 29 TL dedi. Ancak aylardır PTT'nin bir ekstramı bile almadığımı söyledim. Kredi kartı alırken...
Yorumlar