İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle 55.000 TL EFT'nin Geri Ödenmemesi

20.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Akbank bünyesindeki bir hesaba 55.000 TL tutarında EFT gerçekleştirdim. Ancak alıcı isminin başına sehven “adı:” ibaresini eklediğim için isim uyuşmazlığı meydana geldi.

Bu nedenle gönderdiğim tutar Akbank tarafından alıcı hesabına (İlhan Duman) isim uyuşmazlığı gerekçesiyle yansıtılmamış ve Akbank nezdinde istisna havuzunda beklemeye alınmıştır. Alıcı taraf olan avukatlık bürosu ile görüştüğümde, paranın banka tarafından blokelendiğini, bu yüzden kendilerinin iade işlemi yapamadıklarını ve parayı çekemediklerini ifade ettiler.

Gönderen bankam Yapı Kredi üzerinden 4281841 sorgu numarası ile resmi iade talebi oluşturulmuştur. Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise, referans numarası ile gelen bir para olmadığı veya isim uyuşmazlığı durumunda ters işlem yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçtiği halde para hâlâ gönderen hesabıma iade edilmemiştir.

Yüksek meblağlı bu tutarın, Akbank operasyon merkezi tarafından isim uyuşmazlığı ve gönderen banka iade talebi kriterleri dikkate alınarak ivedilikle ters işlem ile Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin devam etmesi halinde Bankalar Birliği Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde yasal süreci başlatacağımı bildiririm.

Sorgu No: 4281841
İşlem Tarihi: 20.04.2026