to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sözünden Saparak Iade İşlemi Bir Ay Boyunca Gecikiyor
Aksigorta’daki bireysel sağlık sigortamı 02.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma poliçe iade tutarımın en geç 3 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen her seferinde sadece talep açılıyor, fakat ne somut bir geri dönüş alıyorum ne de iade işlemi tamamlanıyor. Poliçe numaram 125*****054’tür.
İptal işlemi sırasında verilen söze rağmen iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade tutarımın bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
