İptal Edilen Poliçenin Geri Ödemesinin Yapılmaması Ve Çağrı Merkezinin İletişimsizliği

Aksigorta’dan yaptırdığım eşya sigortası poliçemi 9 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. 423285957 numaralı poliçemin iptali sonrasında hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmamasına rağmen, tarafıma iadenin gerçekleştirildiği söylendi. Yaklaşık 5.000 TL civarında bir iade beklememe rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme almadım.

Bu süreçte defalarca kez Aksigorta çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Her aradığımda yeniden kayıt açılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir seferinde geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

İptalini gerçekleştirdiğim 423285957 numaralı poliçeme ait iade tutarının, gecikmeye neden olmadan hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.