to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Troy Kartı Ücretsiz İlk Yıl Sözüne Rağmen Yıllık Aidat Kesildi
Songül
Akbank15 Nisan 12:29518
Akbank’tan aldığım Troy kredi kartını yaklaşık 1 yıl 1 ay boyunca kullandım. Kartı alırken bana ilk yılın ücretsiz olacağı özellikle ifade edildi. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1 aylık kullanım sonucunda 1.330 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak banka tarafından iade talebim onaylanmadı. Hem kartı alırken verilen “1 yıl ücretsiz” bilgisine hem de çok kısa bir kullanım süresine rağmen bu tutarda yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum.
Tarafıma yansıtılan 1.330 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
