to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Axess Troy Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım son 4 rakamı 6693 olan Akbank Axess Troy kredi kartımdan Kasım 2025 dönemine ait 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konusu tutar 01.12.2025 tarihinde ekstreme yansımıştır.
Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üzerinden üç ay geçtiği gerekçesiyle bu ücreti iade edemeyeceklerini, işlem yapamayacaklarını belirttiler. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yanıtı kabul edilebilir bulmuyorum ve bu kesintiden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kesilen 1.016 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
