to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Kampanyalarında Ayrımcılık Ve Eşitlik Talebi
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi ile ilgili kampanyalarda müşteriler arasında ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum. Bazı müşterilere çok avantajlı ihtiyaç kredisi kampanyaları sunulurken, ben ve benim gibi diğer müşterilere aynı kampanyalar sunulmuyor.
Aynı gelir durumuna ve benzer bankacılık profiline sahip kişilerle aramızda bu kadar fark olması hem müşteriyi rahatsız ediyor hem de kendimi ikinci planda bırakılmış gibi hissettiriyor. Bankanın herkese eşit mesafede olması gerektiğini düşünürken, yıllardır devam eden bu uygulama güvenimi zedeliyor.
Bu konuyla ilgili daha önce Akbank ile görüşme yaptım ancak bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben, bankanın müşterileri arasında bu şekilde ayrım yapmadan, aynı şartları taşıyan tüm müşterilere eşit kampanya ve imkanları sunmasını talep ediyorum. İhtiyaç kredisi kampanyalarının adil, şeffaf ve tüm müşterilere eşit biçimde tanımlanmasını istiyorum.
Şikayetimi ilettim, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve hiçbir adım atılmadı.
