Ürün Renk Solması Ve Kumaş Bozulması Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi

Haziran ayında Anafarta’nın internet sitesi olan anafarta.com.tr üzerinden “üniforma alt jandarma asayiş nyco” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra pantolonun renginde belirgin solmalar ve kumaşında şekil bozulmaları oluştu. Sadece 3 aydır kullanıyor olmama rağmen, şu an ürünün rengi büyük ölçüde gitmiş ve formunu kaybetmiş durumda, eklediğim fotoğraflarda bu durum net şekilde görülüyor.

Bu süreçte ürünü sadece görev amaçlı ve normal koşullarda, amacı dışında kullanmadan giydim. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Anafarta’dan bu ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin eklediğim fotoğraflar üzerinden de yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.