HGS İptalinden Sonra Bakiye İadesi 33 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Akbank üzerinden aldığım standart HGS ürünümün iptal işlemini gerçekleştirdim ve yaklaşık 2000 TL bakiye iadesi beklemekteyim. 1122315566 numaralı HGS etiketim için iptal başvurusunu mobil uygulama üzerinden yaptım. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve işlemin onaylandığı, iadenin 30 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugün 33. Gün olmasına rağmen beklediğim tutar hala hesabıma geçmedi.

İade süresinin dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bakiye iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.