to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç ay önce Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, vadesiz hesabım üzerinden 500 TL’ye kadar olan fatura...lar için otomatik ödeme talimatı verirsem, üç ay boyunca her ay 500 TL’ye kadar nakit ödeneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine telefondaki görevlinin yönlendirmesiyle diğer bankada
28.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartım için 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı ve daha sonra iptal edildi. 02....11.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın ekstre borcu ödeme ekranına girip “tamamını öde” seçeneğini işaretleyerek tüm borcumu ödedim. 03.11.2026 tarihinde ise
19 Ekim saat 14:05 civarında Ankara Aşıkpaşa Şubesi’ndeki ATM’den işlem yaparken 1.400 TL tutarındaki param ATM’de kaldı... ve bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. İşlem sırasında özel bir hata kodu veya benzeri bir uyarı görmedim; ancak para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Yaşadığım sorunla ilg
2010 yılından beri Akbank müşterisiyim. Önce Axess, son 4–5 yıldır ise Wings kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı yıllı...k kart aidatı olarak hesabımdan toplam 1.559,50 TL çekildi ve bu tutarın iadesi için yaklaşık 3–4 gün önce bankaya başvurdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin alınacağı v
14 Ekim sabah saat 11.00 sularında Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranıyormuşum gibi bir telefon aldım. Beni araya...n kişi, Akbank internet bankacılığımı ve Akbank Frii kartımı biliyormuş gibi konuşarak kartım üzerinden işlem yapmaya çalıştı. Kartımın ön numaraları ve güvenlik şifresi normal şar
"Teşekkür ederim"
Akbank çağrı merkezi üzerinden yönlendirilerek Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. 6 Ekim’de BES girişimi yapt...ım, 21 Ekim’de de ödeme günüm olarak bildirilen tarihte para yatırdım. Görüşme sırasında, bu kampanya kapsamında Kasım ayının ilk haftasında hesabıma 25.000 TL Artı Para limiti tan
21.10.2026 tarihinde Venezia Mega Outlet AVM içinde, girişin ilerisinde bulunan Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sır...asında 7.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım halde para hesaba geçmedi. Olayın hemen ardından Akbank’ı arayarak durumu
Akbank Çanakkale şubesi nezdindeki emekli maaş hesabıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen üç dönem boyunca top...lam 6.000 TL tutarında promosyon benzeri bir meblağ yüklenmiştir. Ben emekli maaşımla ilgili herhangi bir promosyon ya da kampanyaya katılmadım, bu yönde bir başvurum veya imzam da
Akbank mobil bankacılık üzerinden tanımlanmış olan emekli promosyonumdan, 01.11.2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 8...95 TL Nakit ödülün tek seferde geri alındığını fark ettim. Herhangi bir taahhüt bozma, erken çıkış ya da sözleşme ihlali bilgilendirmesi yapılmadan bu tutarın hesabımdan çekilmesi
Akbank’ın Kazanan Akbanklı kampanyasına katıldım ve uygulama üzerinden verilen tüm görevleri eksiksiz tamamladım. Uygula...mada “Tebrikler, kazandın” şeklinde bildirimler geldi ve ekran görüntülerini de aldım. Kampanya kapsamında 6.000 TL chip-para kazanmış görünmeme rağmen, ödülüm hesabıma yüklenmedi.
Akbank ile Aras Unlu Mamülleri şirketim adına kullandığım pos cihazı için, yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde pos kullanımı... yapmamama rağmen son 3 gün içinde hesabımdan 3.500 TL “pos işlem kullanım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti, uzun süredir aktif olarak kullanılmayan bir p
Akbank ile çalıştığım iş yerime ait pos cihazını yaklaşık 6 aydır hiç kulla...nmıyorum. Buna rağmen bu süre boyunca her ay hesabıma 1.270 TL olmak üzere
Akbank üzerinden mobil uygulama ile, fiziki kartı ve başlangıç limiti olmayan bir kredi kartı açıldı. Elimde hiçbir fizi...ki kart yokken, sonu 7587 ile biten kredi kartıma 400 TL chip-para yüklendiğine ve 5 gün içinde kullanabileceğime dair SMS aldım. Kartım bile ortada yokken böyle bir kampanya tanım
Akbank’ta emekli maaş promosyonu kapsamında kullandığım hesabımdan, 01.11.2026 tarihinde 2.286,44 TL ve 03.11.2026 tarih...inde 4.937,45 TL olmak üzere, açıklamasında “cashback kampanya geri alım” yazan tutarlar kesildi. Emekli maaş promosyonu ile ilgili herhangi bir taahhüt bozma, kampanya iptali ya d
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2601 ile biten kartıma, 02.11.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart... ücreti yansıtılmıştır. Hesap açılışı sırasında kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ben engelli, ver
Akbank’ın İzmirim Kart kampanyası kapsamında ekim ayı başında İzmirim Kart’ıma 200 TL yükleme yaptım. Kampanya şartların...da bu işlem karşılığında 200 TL chip-para tanımlanacağı açıkça vaat edilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen chip-paralarım hesabıma yüklenmedi. Durumu Akbank müşteri
Akbank cep şube uygulamasına dün öğleden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece kırmızı açıl...ış ekranı geliyor ve donup kalıyor, herhangi bir hata yazısı çıkmıyor ve ilerlemiyor. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyorum ve hesabıma cep şubeden ulaşamıyorum. Uyg
29.09.2026 tarihinde Akbank’tan “Arkadaşını davet et, sen 5000 TL kazanırken arkadaşın da 2500 TL kazansın” içerikli bir... SMS aldım ve bu kampanyaya istinaden arkadaşımı davet ederek katıldık. Kampanya şartlarını (kredi kartı açma ve otomatik ödeme talimatı) yerine getirmemize rağmen süreçte ciddi bi
29 Eylül 2026 tarihinde saat 19.33 sularında Karadeniz Mahallesi’nde bulunan 00003306 numaralı Akbank ATM’sinde kartsız ...işlem ile 12.000 TL yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Ekranda herhangi bir uyarı ya da net bir yönlendirme görmedim, işlemim başarısız olmasına rağm
25/09/2026 tarihinde Akbank’tan “30/09/2026 tarihine kadar kendi hesabına 5.000 TL EFT yap, 500 TL kazan” şeklinde bir k...ampanya SMS’i aldım. Bu SMS’e güvenerek 27/09/2026 tarihinde diğer bankadaki kendi adıma olan hesabımdan Akbank’taki kendi hesabıma 8.500 TL EFT yaptım. Kampanya tarihleri içinde v
Akbank kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden yaptığım market alışverişi iptal edildi ancak 680,29 TL tutarındaki ...iadem iki gündür hâlâ kartıma yansımadı. 01.11.2026 tarihinde karta geçmesi gereken bu iade, tüm bilgilendirmelere rağmen hesabıma düşmedi. Hem Akbank müşteri temsilcisiyle hem de
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden ağustos ayında yeni üyelere özel 0 faizli Artı Para kampanyasından yararlanmak için... başvurdum. Başvuru sonrası uzun süre “evrak inceleniyor” gibi ifadelerle oyalandım, arada beni arayıp yeni kart gönderelim gibi konularla meşgul ettiler ancak kampanyaya dair net
Akbank’tan “2500 TL ve üzeri FLO alışverişine 300 TL chip-para, FLO mağazasında kullanılabilir” içerikli SMS kampanya bi...lgilendirmesi aldım. Bunun üzerine 15.10.2026 tarihinde FLO Mağazacılık ve Pazarlama’dan kredi kartımla 3.239,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında da 300 TL FLO c
