"Teşekkürler"
Akbank hesap
22.631 şikayet
SMS’te Belirtilen %1,99 Faiz Oranı Kullanılamadı
Akbank’tan 08.07.2026–12.07.2026 tarihleri arasında hesabıma bağlı Artı Para’yı taksitli olarak aylık standart faiz oran...ı %4,25 yerine %1,99 faiz oranıyla kullanabileceğime dair bir kampanya SMS’i aldım. SMS’te kampanya tarih aralığı açıkça yazdığı için özellikle bu süreyi bekledim ve kampanyadan ya
Kullanılmayan Ticari Krediden Kesilen Ücretin İadesi
Akbank üzerinden 16.07.2026 akşam saatlerinde yanlışlıkla ticari kredi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hatamı f...ark edip telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşarak krediyi kapatmak istediğimi belirttim. Ancak bana telefondan ticari kredi kapatılması yapılamayacağı, bunun içi
Akbank Kampanyalarını Yerine Getirmeyerek Faiz Ve Chip-Para Hakkını Vermedi
Akbank'ın 2 farklı kampanyasına katıldım. Birisi 100 bin tl, 1,99 faiz oranlı kredi kampanyasıydı. Kampanya katılım şart...larını sağlayarak katılım tarihleri arasında, 22–25 Haziran’da mobil bankacılık üzerinden başvurumu yaptım. Şartları sağlamama rağmen faiz oranı bana yansımadı ve bu faiz oranıyla
Akbank Kampanyalarında Chip-Paralar Yüklenmedi Ve İletişim Sözleşmesi İhlali
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden yer alan “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldık. Bu kampanya kapsamında hem davet e...dilen kişiye hem de davet edene 750 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ne davet ettiğimiz kişiye ne de bize herhangi bir chip-para yüklenmemiştir. Yaklaş
ATM'de Para Sıkışması Sonrası İade Sorunu
Tokat Merkez Adliye önündeki Akbank ATM’sinde 7 Temmuz günü para yatırma işlemi sırasında param ATM’ye sıkıştı ve işlem ...tamamlanmadı. İşlemi kendi Akbank kartımla yaptım ancak o anda dekont alamadım ve tutarı da net olarak hatırlamıyorum. Olayın üzerinden yaklaşık iki haftaya yakın süre geçmesine r
Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Şubeye Yönlendirme Şikayeti
Üç gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş ekranında müşteri numaramı ve güvenlik kodunu doğru girmeme... rağmen sistem beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden takip ettiğim için bu durum günlük işlerimi ak
ATM'de Kalan 1.100 TL İçin Acil İade Talebi
16 Temmuz günü saat 21:30 – 22:25 arasında Merzifon Taştan Sönmez Caddesi üzerindeki Tam Bank ATM’sinden Akbank hesabıma... QR ile para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı saydı ancak kesinti tutarını onaylamadan işlemden ayrıldım. Bu işlem sırasında toplam 1.100 TL’m ATM’de kaldı. Daha sonra Tam Bank m
Onaysız 1500 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Yanıltıcı Satış Bilgisi
Akbank Axess kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken bana yıllı...k aidat alınmayacağı özellikle söylendiği için bu tutarın yansıtılması hem yanıltıcı hem de kart limitimle kıyaslandığında son derece yüksek bir ücret olmuştur. Zaten 4.000 TL limi
Akbank İnternet Bankacılığına Erişememe Sorunu İki Ay Süreyle Sürüyor
Uzun süredir Akbank internet bankacılığı hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli hata... alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak için gerekl
Öne ÇıkanKonular
Akbank'tan Söz Verilen 3.000 TL Chip Parasının Yüklenmemesi
Akbank’ın “Akbank'tan sana özel 3.000 TL chip-para” kampanyasından faydalanmak için kampanya döneminde belirtilen şartla...rı yerine getirdim. 1–31 Haziran kampanya döneminde, kurallarda yazdığı şekilde kapsam dahilindeki fatura ödeme talimatı, havale ve yatırım işlemlerini gerçekleştirdim. Kampanya ku
Kazanan Akbanklı Kampanyasında 2.500 TL Chip Para Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Akbank’ın Kazanan Akbanklı kampanyasına 6 aydır düzenli olarak katılıyor, tüm görevleri eksiksiz tamamlıyorum. Her ayın ...1’inde hesabıma 2.500 TL Chip Para yatıyordu. 15 Haziran’da son ayın görevlerini de tamamladım ancak 1 Temmuz’da yatması gereken 2.500 TL Chip Para üzerinden uzun süre geçmesine ra
Akbank’tan 3.000 TL Chip Para Yüklenmemesi Ve Söz Verilen Sürede Geri Dönüş Sağlanmaması
"Şikayetimden hemen sonra Chip Para yatırıldı."
Akbank’ın Haziran ayı içinde sunduğu, bana özel 3.000 TL Chip Para kampanya...sına katıldım. Kampanya şartlarına göre 5 koşuldan 3’ünü yerine getirmek ye
Akbank Kredi Kartı Kapama Gerekçesi Belirsizliği Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
Akbank Gerekçe Sunmadan Kredi Kartımı Kullanıma Kapattı 15 Temmuz 2026 tarihinde Akbank kredi kartımın kullanıma kapatı...ldığını öğrendim. Banka tarafından bana, üç kez veya üç ay boyunca ödemelerimi geciktirdiğim bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hesap hareketlerimin ince
Soyadı Değişikliği Nedeniyle EFT’imin Yok Olması Ve Banka İletişim Sorunu
Akbank üzerinden yaptığım EFT işlemi, soyadı değişikliği nedeniyle karşı bankaya aktarılmadı ancak gönderdiğim tutar ne ...alıcı hesaba geçti ne de kendi hesabıma iade edildi, bankanın deyimiyle adeta havuzda bekletiliyor. İşlem üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Bu
Hesabımdan Kesilen Takip Masrafları İadesi Ve Kesintinin Durdurulması Talebi
Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdan son aylarda düzenli olarak “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” adı altında t...akip masrafı kesildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde 12,45 TL gibi tutarlarda yansıyan bu kesintilerin, 0322470030 numaralı ihtarname bedeli olduğu söyleniyor ancak bana ulaşa
Akbank'tan EFT İadesi Gecikmesi ve Mağduriyet
Bugün E***’daki kişisel hesabımdan Akbank hesabına EFT/havale yoluyla 1.000 TL gönderdim. Parayı gönderdiğim kişi bana 1....000 TL karşılığında 5.000 TL vereceğini söyleyerek beni kandırdı. Bu vaat üzerine, elinde sadece IBAN ve isim soy isim bilgileri bulunan kişiye ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonr
Acil Ödeme İçin ATM'de Para Sıkışması Ve Uzun Bekleme Süreci
16.07.2026 tarihinde saat 22:37 civarında Kocaeli Gebze Mutlukent bölgesindeki Akbank ATM’sine yaklaşık 30.000 TL yatırm...ak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, herhangi bir makbuz alamadım ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda,
Akbank'tan Hızlı Transferim Sonrası 10.000 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Hesap Sahibi Tespiti Talebi
15.07.2026 tarihinde beni hile yapan bir kişinin Akbank’ta bulunan hesabına fast ile 10.000 TL gönderdim. Karşı tarafın ...hesabı Akbank’ta yer alıyor ve IBAN bilgisi TR96**************************84 olup, hesap sahibi Akbank kayıtlarında S***** B**** olarak görünmektedir. Bu IBAN ve isim soy isim bilg
Axess Gold Ve Platinum Kartlarda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi
Akbank Axess Gold ve Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. 03.07.2026 tarihinde Axess Gold kredi kartımdan 1.329 TL, ...Axess Platinum kredi kartımdan ise 1.504 TL olmak üzere toplam 2.833,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti bilgim ve rızam dışında kartlarımdan tahsil edilmiştir. Geçtiğimiz yıl ay
İzinsiz 1.264,84 TL Çekim, Açıklama Ve İade Talebi
"Banka hiç iletişime geçmedi ama iadem yapıldı"
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve banka kartımı düzenli olarak kullanıyor...um. 15.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında hesabımdan Ydsplaningse
Şifre Kilidi Nedeniyle Maaş Hesabım Mobil Bankacılıkta Bloke, İşlem Yapamıyorum
Akbank Bursa OSB şubesinde açılmış olan maaş hesabıma bağlı mobil bankacılık hesabımda dün itibarıyla “Akbank Şifren kil...itlendi” uyarısı nedeniyle bloke olduğunu öğrendim. Şubeye gidip yüz yüze görüşmeme rağmen hesabıma bloke konulduğunu, bu blokenin kaldırılmayacağını ve sadece şubeye gelerek fizik
İzinsiz Yurt Dışı Kart İşlemleri Ve Uzayan İtiraz Süreci
Akbank kredi kartımdan bilgim, onayım ve herhangi bir doğrulamam olmaksızın yurt dışı kaynaklı işlemler gerçekleştirilmi...ştir. Bu işlemler sırasında tarafımdan hiçbir şekilde şifre paylaşımı yapılmamış, herhangi bir linke tıklanmamış ve kart bilgilerim bilinçli olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamıştı
Akbank 1.500 TL Chip-Parasını Yüklemiyor
Akbank Taahhüt Ettiği 1.500 TL Chip-Para Ödülünü Yüklemiyor 29.05.2026 tarihinde Akbank tarafından tarafıma kısa mesa...j gönderilmiş, ayrıca müşteri temsilcileri tarafından iki ayrı telefon görüşmesi gerçekleştirilmiştir. Bu görüşmelerde, Mayıs ayı içerisinde 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı v















