to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs ayı başında emekli oldum ve maaş promosyonu için Akbank Ankara Etimesgut şubesini tercih ettim. Emekli maaş promos...yonu olarak 20.000 TL Nakit promosyon ve 5 otomatik fatura talimatı için de toplam 10.000 TL ek promosyon başvurusu yaptım. Mayıs ayında ödenen 1 adet otomatik faturam için Temmuz
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında 100.000 TL üzeri hesaba para aktarımı yaptı...m, ayrıca kredi kartı ile 20.000 TL üzeri harcama ve Axess/ Akbank kart ile de 5.000 TL üzeri harcama gerçekleştirdim. Tüm bu işlemler sonucunda kampanyadan toplam 4.500 Chip Para
Akbank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 8 ay önce 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu kampanya kapsamında... hesabıma tanımlanan nakit ödül/puanlar daha sonra herhangi bir açık ve makul gerekçe olmadan vadesiz hesabımdan toplu şekilde geri alındı. Bu geri alım işlemini hesap dökümümde gö
Akbank Axess kartıma tanımlanan bana özel chip-parayı 7–10 Ağustos tarihleri arasında yaptığım harcamalarda kullandım. D...aha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu chip-para tutarının tarafıma borç olarak yansıtıldığını gördüm. Chip-paranın başka bir karta aktarıldığında borç kaydedileceğini
24.08.2026 tarihinde dönem borcu 101.756 TL olan Akbank kredi kartı ekstremi böldürmek için Akbank mobil uygulaması üzer...inden işlem yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te, asgari ödeme tutarı olan 40.702 TL’nin hesabımda bulunması halinde, 24.08.2026 tarihinde bu tutarın hesabımdan o
Akbank’ın üniversiteli kazandıran harçlık kampanyasına Mayıs ayında mobil bankacılık üzerinden katıldım ve kampanya şart...larını her ay eksiksiz yerine getirdim. Önceki aylarda her ay kampanya kapsamında 1.000 TL hesabıma yatırıldı, ancak Ağustos ayında hak ettiğim 1.000 TL ödemesi yapılmadı. Uygulama
Akbank Axess Gold kredi kartıma 02 Eylül tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap harek...etlerimde gördüm. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden açıkça bildirilmediğini ve onayım alınmadan kartıma yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüşt
Akbank banka kartıma tanımlı Turkcell faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, ekranda talimatım açıkça gö...zükmesine rağmen ödeme yapılmıyor ve hattım 5 gündür ödenmediği için hattım kapandı. Otomatik ödeme talimatı verirken bizi arayıp ikna etmeye çalışırken çok ilgilisiniz, ancak iş h
Babam 01.06.2026 tarihinde vefat etti. Akbank’ta kredi, kredi kartı ve ek hesap borcu bulunuyordu. Vefat sonrası banka v...e sigorta birimleriyle yaptığımız görüşmelerde tüm borçların sigorta tarafından ödendiği ve herhangi bir borcunun kalmadığı tarafıma sözlü olarak açıkça söylendi. Hatta Akbank’ın f
Akbank’tan düzenli olarak gelen “yakınlarını davet et, chip-para kazan” içerikli SMS’e istinaden, mobil uygulama üzerind...en davet kodu alarak eşimi fatura ödeme talimatı vermesi için davet ettim. Eşim de bu davet kodunu kullanarak doğalgaz faturası için otomatik ödeme talimatını Akbank üzerinden tanı
İstanbul’da Akbank Axess kredi kartımdan kazanılan chip parayı, yine Akbank’a ait bankamatik kartıma yükleyerek kampanya... şartlarındaki harcamayı eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen söz konusu Chip Para harcaması kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtıldı. Mobil uygulama ekranımda dönem içi harcam
Akbank’ın “davet et kazan” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden dahil oldum. Önce ben bir tanıdığımın davet koduyla A...kbank mobil bankacılığa üye oldum, ardından kendi davet kodumu kullanarak annemi üye yaptım. Kampanya koşullarına göre benim 2.000, annemin ise 1.000 chip-para kazanması ve otomati
Akbank'a ait 6528 ile biten kredi kartımın hesap kesim tarihini uzun süredir her ayın 10’una aldırmak istiyorum; ancak b...ir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle bankanın sisteminde hâlâ eski tarih göründüğü için müşteri olarak mağdur oluyorum. Son 3 aydır bu konu hakkında toplam 4 kez müşteri hiz
Akbank’ta elektrik faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal edip yeni hesap numaram üzerinden yeniden talima...t verdiğim için, daha önce hesabıma yatırılan fatura talimatı promosyonu hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. 01.08.2026 tarihinde “Nakit ödül geri alım” açıklamasıyla 1.51
Akbank’ın Artı Para ürünüyle ilgili yaşadığım haksız faiz işleminden dolayı şikayetçiyim. Bankanın kampanya dahilinde ta...rafıma sunduğu, 21 Temmuz – 31 Temmuz tarihleri arasında geçerli sıfır faizli Artı Para teklifini kabul ederek 21 Temmuz’da Artı Para kullandım ve 31 Temmuz Cuma günü mesai saatler
Akbank hesabımda tanımlı Artı Para ürününü faizli olarak kullanmamama rağmen 01.09.2026 tarihli hesap hareketlerimde “Ar...tı Para Faizi”, “Artı Para Fon Payı” ve “Artı Para Vergi” adı altında toplam 429,72 TL borç yansıtıldığını gördüm. Artı Para’yı bu şekilde kullanmadığım halde böyle bir faiz ve kes
Temmuz ayının ilk haftasında Akbank Kemeraltı Şubesi’indeki müşteri temsilciniz tarafından telefonla arandım. Bir adet G...SM faturası için otomatik ödeme talimatı vermem durumunda, üç ay boyunca her ay 500 TL para iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek talimatımı verd
Geçen yıl Aralık ayı civarında Karaman merkezde Epttavm önündeki çoklu banka ATM’sine 13.900 TL para yatırma işlemi yapm...ak isterken para ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde yatırmak istediğim paranın bakiyeme yansımadığını gördüm. Olayın hemen ardın
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkürler."
21.07.2026–31.07.2026 tarihleri arasında Akbank tarafından tarafıma gönderi...len SMS’te ek hesabı bu tarihler arasında faizsiz kullanabileceğim belirtil
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken dün saat 01:32 civarında şifrem kilitlendi ve o zamandan beri hesabı...ma hiç giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet üzerinden denememe rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu durum nedeniyle hesap bilgilerime ulaşamıyor, bankacılı
Akbank üzerinden Aksigorta işsizlik sigorta poliçeme ait işlemi yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı... olamıyorum. Mobil/internet bankacılığı üzerinden iptal adımına girdiğimde sürekli “geçici bir sorunla karşılaşıldı, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Uygulamad
Akbank Axess Visa kredi kartıma ait Haziran ve Temmuz dönemlerindeki ekstrelerimi ertelemiş olmama rağmen tarafıma haksı...z şekilde faiz yansıtıldı. Ekstre erteleme talimatına rağmen hesap özetimde 3.519 TL “Toplam Dönem Faizi” olarak tahsil edildiğini gördüm. Bu durum üzerine banka kanalları üzerind
Akbank bünyesinde hem ticari hem bireysel segmentte aktif hesapları bulunan, tüm dijital işlerimin gelir akışını ve tica...ri hacmini bu banka üzerinden yürüten bir müşteriyim. Geçmiş dönemdeki tüm finansal ilişkilerim tamamen tasfiye edilip kapatılmış olmasına ve piyasadaki diğer dört büyük finans kur
21 Ağustos saat 08.16 civarında Akbank hesabıma ait 8087 ile biten kartımla Habibler’deki VakıfBank ATM’sinden 10.000 TL... çekmek isterken ATM’nin elektriği kesildi ve işlem yarıda kaldı. Para tarafıma ödenmediği halde tutar hesabımdan tahsil edilmiş olarak görünmeye devam ediyor. Olay sonrası önce V
