Hesap Kapattıktan Sonra Gelen İzinsiz SMS Bildirimleri

Akbank ile herhangi bir hesabım ya da kartım olmamasına rağmen son iki gündür sık sık SMS almaya başladım. Daha önce Akbank’ta hesabım vardı ancak kapattım ve şu an banka ile aktif bir çalışmam bulunmuyor. Buna rağmen iade ve üyelik ile ilgili mesajlar gelmeye devam ediyor.

Numaramın başkası tarafından izinsiz bir şekilde kullanılıyor olmasından endişe ediyorum. Kime ait olduğu belli olmayan bir işlem ya da üyelik için kendi telefon numaram üzerinden bilgilendirme almak istemiyorum ve bu durum rahatsızlık verici hale geldi.

Akbank’tan ricam, telefon numaramın sistemlerinde hangi hesap veya üyelikle eşleştirildiğinin acilen kontrol edilmesi, yanlış veya başkasına ait bir kayıt varsa derhal düzeltilmesi ve iznim olmadan tarafıma bu tür SMS gönderiminin tamamen durdurulmasıdır. Gerekirse güvenliğim açısından da bilgilendirilmek istiyorum.