to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayından bu yana Akbank 1386 şube kodlu, TR82********************92 IBAN numaralı Mahmut H************ adına olan hesabıma bloke kondu. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne zaman bloke konulduğu ile ilgili herhangi bir mail veya mesaj almadım. Bu nedenle gelen havale, EFT ve FAST işlemlerinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Özellikle hesabıma gelen ödemeler karşı tarafa iade edildi ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak Akbank şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hesabıma tam olarak hangi tarih ve saatte bloke konulduğuna dair net bir bilgi alamadım. Bankadan beklentim, hesabıma bloke konulan tarih ve saatin tarafıma resmi bir şekilde e-posta yoluyla bildirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ekteki dekontta tarafıma FAST işlemi gerçekleşmiş gibi görünüyor ancak hesabımda bloke olduğu için hesabıma yansımadı. Bununla ilgili olarak, hesabınıza gelen ve giden para transferinin hangi tarihte bloke edildiğini belirten resmi bir mail bekliyorum.
Akbank hesabıma bloke kondu, bu nedenle hesabıma para transferi alamıyorum. İşsizlik maaşım askıda kaldı. Aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; fakat iş dolayısıyla şubeye gitme şansım yok. Konunun çözülmesini talep ediyorum. Mağdur oldum. Bayram öncesi acil sonuç bekliyorum.
22.11.2025 tarihinde saat 23:43:47’de, farklı bir bankadaki hesabımdan Akbank müşterisi olan D**T*** isimli kişiye, TR810004600456888000******IBAN numarasına 9.975 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında, bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim ve kendi bankam üzerinden şüpheli...
Akbank hesabımdan bir gün önce başka bir bankaya 10.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. Ancak, dijital kısıtlama gerekçesiyle hesabıma bloke kondu ve Akbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Tüm hesap erişimim tamamen kısıtlandı ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şube...
Akbank’ta bulunan 1794 ile biten hesap numaralı hesabıma yaklaşık 2 ay önce bloke konuldu ve mobil erişimim tamamen engellendi. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. He...
Yorumlar