Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabıma Konulan Bloke Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Mahmut
08 Ekim 00:29
1.176

Haziran ayından bu yana Akbank 1386 şube kodlu, TR82********************92 IBAN numaralı Mahmut H************ adına olan hesabıma bloke kondu. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne zaman bloke konulduğu ile ilgili herhangi bir mail veya mesaj almadım. Bu nedenle gelen havale, EFT ve FAST işlemlerinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Özellikle hesabıma gelen ödemeler karşı tarafa iade edildi ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak Akbank şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hesabıma tam olarak hangi tarih ve saatte bloke konulduğuna dair net bir bilgi alamadım. Bankadan beklentim, hesabıma bloke konulan tarih ve saatin tarafıma resmi bir şekilde e-posta yoluyla bildirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ekteki dekontta tarafıma FAST işlemi gerçekleşmiş gibi görünüyor ancak hesabımda bloke olduğu için hesabıma yansımadı. Bununla ilgili olarak, hesabınıza gelen ve giden para transferinin hangi tarihte bloke edildiğini belirten resmi bir mail bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Artı Para'dan Enpara'ya FAST Transferi Hesabıma Ulaşmadı

07 Ekim 01:44
605

Şüpheli İşlem Bildirimime Rağmen Akbank'tan Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Tuğçe
23 Kasım 15:15
1.460
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Hatalı İşlem Ve İade Talebim

Yasin
13 Kasım 22:36
299
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinin Teyidine Rağmen Fast İşleminden Ücret Kesilmesi

Ahmet
04 Ağustos 12:45
1.766
Tüm Akbank FAST Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri