Hesabım Ve Kartlarım Aniden Kapatıldı Bilgi Alamıyorum

Akbank'ı uzun zamandır hem kredi kartı hem de hesap olarak kullanıyorum ve aktif olarak tek kullandığım bankadır. Ticari olarak da kullanıyorum fakat bir anda hesabıma para gelmiyor ve ticari kredi kartlarımı kullanamıyorum. Hiçbir bilgi verilmeden bütün işlemlerim kullanıma kapatılmış. Şubeye gittiğimde güvenlik birimi inceliyor deniliyor fakat bilgi verilmiyor. Bu işlemin üzerinden neredeyse bir ay geçti ve hâlâ geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, böyle bir kayıt yok deniliyor.