Hesabım Sebepsizce Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Akbank’ta birikim hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Hesabımda herhangi bir işlem yapamıyorum; para çekme, yatırma ve transfer işlemleri tamamen engellenmiş durumda.

Bloke işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Akbank Eskişehir Sanayi Şubesi’ne başvurdum fakat orada da herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hesabım tek hesabım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Bu süreçte faturalarımı ve kredi kartı borcumu ödeyemedim, ciddi mağduriyet yaşadım.

Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.