to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’taki vadesiz hesabıma öz babamdan 50.000 TL + 50.000 TL olmak üzere toplam 100.000 TL para geldi. Ardından bu parayı yeğenime 100.000 TL olarak havale etmek istedim, ancak bankanız güvenlik gerekçesiyle işlemi iptal etti ve tutarı hesabıma iade etti.
11.04.2026 tarihinden itibaren hiçbir para transferi yapamıyor, ATM’den para çekemiyor ve şu anda mobil bankacılığı da kullanamıyorum. Tarafıma “11.04.2026 tarihinde yaptığınız 100.000,00 TL tutarındaki işlemi güvenliğiniz için durdurduğumuzu ve ilgili tutarı hesabınıza iade edeceğimizi bildirmek isteriz. İşlem size ait değilse 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.” şeklinde SMS geldi, ancak işlemin bana ait olduğunu defalarca kez belirttim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda veya bankayla görüştüğümde talep açtık, size dönüş yapacağız denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir arama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hesabım şu an tamamen kullanılamaz durumda ve kendi paramı ne çekebiliyor ne de transfer edebiliyorum.
Hesabımdaki kısıtın acilen kaldırılmasını ve tarafıma ivedi şekilde telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde saat 08:53’te Akbank mobil hesabımdan eşimin Akbank mobil hesabına para transferi yaptım. Bu işlemin ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım; ancak o esnada telefon başında olmadığım ve çağrıya cevap veremediğim için mobil bankacılığım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve şu ...
23 Ekim 2025 tarihinde Siverek’ten Diyarbakır’a araç almaya gittim. Noterde işlemler tamamlandıktan sonra, Akbank mobil uygulaması üzerinden satıcıya havale/EFT yapmak istedim. Ancak para hesabımdan çekilmesine rağmen karşı tarafa bir türlü ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat ...
14 Ekim 2025 tarihinde, kardeşim 18 yaş altı olduğu için velisinin onayıyla havale işlemi yapmak istedi. Akbank mobil bankacılık üzerinden, annemizin telefonuna 444 2 525 numarasından bir arama geldi. Arama sırasında, kardeşimin göndereceği tutar söylenip “onaylıyorsanız 3’e basın” denildi. Ancak ar...
Akbank cep telefonumdan günlük limit artırmak isteğimde güvenliğiniz için Akbank şubelerimizden yapabilir siniz diye hata aldım. Maltepe şubesine gittim buradan yapacağımız bir şey yok diyerek benden 700 TL'ye yakın ücret aldı. Kendi sistemsel hataları yüzünden benden ücret kesti. Bankanın kendi hat...
Akbank vadesiz hesabımı kullanırken hem kredi hem de güvenlik konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Bankayla yaptığım tüm işlemlere rağmen hiçbir şekilde destek kredisi onayı alamadım ve neredeyse her işlemden ücret kesilmesi de ayrı bir sorun haline geldi. En son Letgo üzerinden bir ürün satın aldım...
Yorumlar