to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesabıma bloke koyulmuş. Şubeye gidiyorum, 'Genel merkezle veya müşteri hizmetleriyle konuşmanız lazım.' diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bilgi yetersizliğinden dolayı 'Sizi bağlayamıyorum.' deyip kapatıyorlar. Tekrar şubeden bilgi güncellemesi yapıyorum, yine bağlanıyorum. Para gönderebiliyorum ama para yatıramıyorum. Bu nasıl bir iş? Borcumu bile ödeyemiyorum. Hiçbir bilgi veya ulaşım sağlanmıyor ve hiçbir neden söylenmiyor. Bir ödeme gecikmesi olduğu için mi bu duruma yol açıldı? Başka bir durum mu söz konusu? Tarafıma ulaşılmasını, konunun akıbetinin iletilmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Gecikmede olan kredi borcum vardı. Hesabıma para girişi oldu, ödeme yapmak istedim. Açıp hesabıma baktığımda direk 2 taksiti bloke etmiş görünüyordu. Yinede günü geçen ilk taksiti cumartesi günü kendim yaptım ve aldı. Bugün 2 taksitin ödemesi vardı onu da ben yapayım dedim. Hesapta yeterli bakiye yo...
Sadece para alıp gönderebiliyorum, başvuru yapamıyorum. Engel var, 'şubeden devam edebilirsiniz' diyorlar. Şubeye gidiyorum, bakıyorlar, bulamıyorlar. Sonradan biri 'sizin hesabı kapattı' diyor, ona mail atıp açtıracağız diyorlar. 6-7 ay oldu, hâlâ cevap yok. Yine gittim, yine aynı şeyi söylüyorlar,...
Akbank hesabımda bloke mevcut olduğu söyleniyor. Blokenin neden kaynaklı olduğu da belli değil. Borcum var diye sürekli aranıyorum, tamam ödeyeyim diyorum onu da almıyorsunuz. Şubeleriniz3 kadar gittim dilekçe de verdim. Borcumu da ödemek istedim. Bana cevap veremiyor hiçbir temsilciniz. Ve gecikme ...
Yorumlar (14)