to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartıma Hepsipay üzerinden yapılan geri ödemeler hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. 12.12.2025 tarihinde 500 TL, 19.12.2025 tarihinde ise 1.000 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’lik tutar Hepsipay üzerinden Akbank kredi kartıma aktarılması gerekirken kart ekstreme düşmedi.
Hepsipay ile görüştüğümde her iki işlem için de ödemenin Akbank’a iletildiğini, kendilerinde sorun olmadığını söyleyerek bana referans numaralarını verdiler. 500 TL’lik işlem için Hepsipay referans numarası 4391444808, 1.000 TL’lik işlem için ise 4832134782 olarak tarafıma iletildi. Akbank müşteri hizmetleri ise beni tekrar Hepsipay’e yönlendiriyor ve bu şekilde iki kurum arasında gidip geliyorum, ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Eğer bu tutarlar Akbank tarafında görünmüyorsa, Hepsipay’in bu referans numaralarını nasıl oluşturduğu konusunda da ciddi bir şüphem oluşmuş durumda.
Akbank’ın, Hepsipay tarafından iletilen bu referans numaraları üzerinden işlemleri detaylı şekilde incelemesini ve toplam 1.500 TL’nin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu durumun acilen sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sonu *3792 ile biten Axess Platin kartıma, onayım ve bilgim olmadan 1.149,50 TL borç yansıtıldı. Ayrıca her sene %100 zam yapılarak ücret tahsil ediliyor. Ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyo...
Merhaba. Akbank kampanyalarından faydalanmak için hesap açtım. Bir gün ekstre borcumu ödedim daha son son ödeme günü geçtikten sonra tekrar baktığımda 100 TL'lik bir gecikme yansıtmışlar. Her neyse onu da ödedim ve bundan dolayı hesaplarımı kapatmak istedim ve aradığımda kapatırsanız kampanyalardan ...
Akbank bünyesindeki Akbank Business kredi kartımın limitinde ve hesap hareketlerinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. 10.000 TL olan kredi kartı limitimde en son yaklaşık 500 TL eksiğim kalmıştı; bu tutarı da ödeyerek kart borcumu tamamen kapattım. Ancak şu an karta girdiğim...
Akbank kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Ödemem gereken asgari tutar 500 TL iken, bu kesintiyle birlikte kartımdan toplam 1.500 TL çekilmiş oldu. Zaten limitin 2.000 TL olduğu bir kartta böyle yüksek bir yıllık ücret alınması bana so...
Yorumlar