to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Akbank internet ve mobil uygulama üzerinden, E*** A******* adına verilen bir IBAN'a önce 1400 TL, ardından istenen güncellemeyle ek olarak 3600 TL havale yaptım. Toplamda 5000 TL'yi yatırmama ve işlemler sırasında komisyon ücretleri de ödememe rağmen tutar alıcıya ulaşmadı.
Havale işlemim tamamlanmadığı gibi, hesabımın askıya alındığı belirtilip tekrar 5000 TL daha yatırmam istendi. İşlem sonrası yalnızca otomatik banka mesajı aldım, Akbank müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yatırdığım toplam 5000 TL'nin en kısa sürede alıcıya geçmesini ve hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde saat 12:30 dolaylarında Akbank mobil uygulamasından yanlışlıkla başka bir Akbank hesabına 2000 TL gönderdim. Gönderdiğim hesap bana ait değil ve tanımadığım bir kişiye ait. İşlem sırasında IBAN'ı girdikten sonra sistemde herhangi bir uyarı almadım ve alıcı adı/soyadı da gösteril...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde 1.500.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak “Kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemini tamamlayamadık.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Sorunun çözümü için Akbank müşteri hizmetl...
14.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması (Android) üzerinden bilgim dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Bir gün önce, 02.08.2025 tarihinde de yine aynı şekilde adıma başvuru yapılmış ve iptal edilmişti. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun kabul edilemez old...
15.04.2025 tarihinde kendi hesaplarım arasında havale işlemi yapmak istedim. Gönderdiğim miktarı hesaba aktarmayıp şüpheli işlem olarak algıladığını ve tekrar Akbank hesabıma paranın iade edileceğini bildirdi. Mobil uygulama içerisinde iki kere onay çıktı ve onayladım, diğer hesapta kendi adıma ve k...
29.08.2025 tarihinde bilgim dışında Akbank mobil uygulamamda bağlı olan ve sonu 9535 ile biten hesabımdan yurt dışı pos işlemiyle 2.132,28 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım ve işlemin kimin tarafından yapıldığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili...
Yorumlar