Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33564393
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yıllık Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

profile
Alper
Akbank
03 Eylül 2025 15:44
1.698

Axess kredi kartıma, 29.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmamama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden birçok kez başvuru yaptım ve ayrıca Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak banka politikası gereği iade edilemeyeceği belirtildi.

Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Yıllık üyelik ücreti olarak alınan 1.149,50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı kapatacağımı bildirmek isterim.

haksiz-yillik-kart-uyelik-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
Destekleyenler
profile Fatih profile Büşra
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kullanmadığım Karta Yıllık Aidat Haksızca Yansıtıldı

profile
Tuğçe
Akbank
12 Eylül 2025 22:14
1.318

Axess Platinum 5712 ile biten Mastercard’ıma 18.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmamama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden birçok kez başvuru yaptım ve ayrıca Akbank...

2 Destek

Akbank Axess Kartıma İzinsiz Yıllık Aidat Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

profile
Salim
Akbank
09 Temmuz 2025 17:23
891

Sonu 1815 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 8 Haziran 2025 tarihinde 1.149,50 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 1.149,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep ed...

Haksız Kredi Kartı Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
İsmail
Akbank
09 Temmuz 2025 10:57
744

Sonu 4550 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 09 Temmuz 2025 tarihinde 1.149,50 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 1.149,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep ed...

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

profile
Muhammet
Akbank
09 Temmuz 2025 13:03
937

Sonu 3200 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 13 Haziran 2025 tarihinde 1.016 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 1.016 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep ediyoru...

haksiz-yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-ve-yasal-haklarimin-korunmasi-1.jpg

Haksız Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

profile
Işıl
Akbank
07 Ekim 2025 13:54
1.810

03.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında 'üyelik ücreti' yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 9539’dur. Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya iptalini rica ediyorum. Tüketici Kan...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım! videonun kapak resmi

Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım!

profile
Leyla
Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz! videonun kapak resmi

Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz!

profile
Cem
Akbank Benden Haksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor! videonun kapak resmi

Akbank Benden Haksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor!

profile
Kenan
Akbank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu videonun kapak resmi

Akbank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu

profile
Yıldıray
Akbank Artı Para Kullanımı videonun kapak resmi

Akbank Artı Para Kullanımı

profile
Muhammed
Akbank Yine Şaşırtmıyor! videonun kapak resmi

Akbank Yine Şaşırtmıyor!

profile
Leyla

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank Kredi Kartı bulunmamaktadır Akbank axess Akbank başvuru Akbank borç Akbank bulunmamaktadır Akbank iade talebi Akbank kart aidatı Akbank kart kapatma Akbank kart çıkarma
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri