to read complaints and reviews, or file yours.Gecikme Ve Hijyen Sorunu Mardin Seyahat Otobüsünde Kötü Koku Ve Temizlik Eksikliği
12.05.2026 tarihinde Mardin Seyahat firmasından Ankara AŞTİ kalkışlı, 23.30 hareket saatli sefer için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat 20 dakika rötarla, 00.50’de hareket etti ve bu süre boyunca herhangi bir açıklama yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi.
Otobüsün içine bindiğimizde ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, adeta leş gibi kokuyordu. Bazı yolcular çoraplarını çıkarıp uyumuştu ve bu durum kokuyu daha da artırıyordu. Temizlik yapılmadığı çok belliydi, ortam hijyenik değildi ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum.
Hem yaşanan rötar hem de otobüsün bu derece pis ve kokulu olması nedeniyle görevlileri uyardık, durumu defalarca ilettik ancak maalesef duyarsız kaldılar ve hiçbir çözüm üretmediler. PNR numaram 5AKLOCH’tür.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, özellikle sefer öncesi temizlik ve hijyen konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, personelin yolcu şikayetlerine karşı daha duyarlı hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mardin'de indirecekken kiziltepeden başka araçlara transfer ediyor yolda başka yolcularıda transfer ettiler
12.05.2026 tarihinde Mardin Seyahat'ten Ankara AŞTİ kalkışlı bir sefer için bilet aldım, ancak otobüs 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak 00.50’de hareket etti ve yolculuk boyunca hijyen sorunu yaşadım. Otobüs içinde yoğun bir koku ve temizlik eksikliği vardı, bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Markadan temizlik ve hijyen kontrollerinin yapılmasını, personelin daha duyarlı olmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ettim. Şu ana kadar bu konuda bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
