to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Erzurum şubesinden, esnaf kota ve ticari paket tanımlama 12 aylık paket 12.000 TL karşılığında yapıldı, pakete kesinlikle ihtiyacım yoktu. Kredi kullanımı yapıyordum, kampanya falan paketi eklediler. Sonra gerekli inceleme yapınca kredilerle alakası hiç yokmuş, iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum, şubenizle görüşme sağlayınız denildi. Şubeye gittim, müşteri temsilcimiz iptal olmuyor dedi. İşlem tarihi 20 Şubat 2025, 3 iş günü geçmiş, cayma hakkımı kullanmak istiyorum. İşleminiz iptal olur ama para iadesi olmaz denildi. Gerekli tüm mercilere başvuru yapacağım.
14 Ekim 2025’te Akbank’tan 400.000 TL tutarında ticari kredi çektim. Sadece 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak krediyi iptal etmek istedim, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden de iptal başvurusu yaptım, ancak “dönüş yaparız” denildi. Ertesi gün şubeye gittiğimde ise tic...
Akbank'tan 10.01.2025 tarihinde 447.000 TL kredi kullandık ve bu krediyi kullanmadan önce müşteri temsilcileri ile yaptığımız telefon görüşmesinde cayma durumunda herhangi bir kesinti olup olmayacağını sorduk. Müşteri temsilcileri de 15 gün cayma hakkına sahip olduğumuzu, bu süreçte cayma olursa her...
30.06.2025 tarihinde saat 23.30 civarlarında Akbank mobil uygulamasından 370.000₺ ticari kredi için başvurdum. Başvurum anında onaylandı ve kredi kullandırım ücretleri mahsup edilerek 365.256₺ Akbank hesabıma geçti. Ve sadece 11 saat sonra 01.07.2025 tarihinde saat 11.00 sularında Akbank Erzurum Lal...
03 Nisan 2024 tarihinde Akbank mobil üzerinden müşteri olarak 6 ay sıfır faizle 20.000 TL kredi çekmek istedim. Müşteri temsilcisi ile canlı konuşmamda bu krediden faydalanmak istediğimi belirttim; ancak hesap açılır açılmaz onayın çıkmayacağını, Nisan ayı sonuna kadar kampanyanın devam ettiğini ve ...
3 taksitle yaptığım alışverişi 5 dakika içerisinde iptal ettim ve aynı gün yapılan iptallerde para çekilmiyordu, bunu geçtim. Konuyla ilgili mobilden müşteri hizmetlerine yazdım, taksitleri dilersem bu ekstreme alabileceğini söyledi. Ben de bu şekilde yaparsak iadelerimde bu ay mı gerçekleşecek dedi...
Yorumlar