to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül Pazar günü saat 10.30’da Akbank müşteri hizmetlerini arayarak eğitim sektöründeki taksit kampanyasına katılmak ...istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri personeli kampanyaya dahil olduğumu açıkça teyit etti. Emin olmak için aynı gün saat 10.47’de müşteri hizmetlerini tekrar aradım
Yıllar önce Akbank Axess kredi kartımı ve Akbank hesabımı tamamen kapatmama rağmen, 24.09.2026 tarihli “fatura kampanyas...ı bedeli” adı altında 1.821,88 TL borcum olduğuna dair bir mail aldım. Hesap özeti detayında bu tutarın fatura kampanyası bedeli olarak yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir Akbank i
Uzun zamandır Akbanklı Kadınlar Platformu üyesiyim. Platform üzerinden duyurduğunuz “BES’te 3000 TL Chip Para İadesi” ka...mpanyasına katıldım ve bu kapsamda Agesa nezdinde 1313743 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini 08.12.2025 tarihinde aylık 1.500 TL katkı payı ile başlattım. O tarihten bu yana
Akbank kredi kartıma 1300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. 10.09.2026 tarihinde saat 13:05’te çağrı merkezi ile yapt...ığım görüşmede bu ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 12.10.2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez iadenin yapılmayacağı söylendi. Yaklaşık 4 yıldır aynı kredi kartını
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartı için herhangi bir başvuru yapmamışken, 444 25 25 numaralı hattan müşteri te...msilcisi tarafından arandım. Bu aramada kampanyayı ben talep etmedim, müşteri temsilcisi bana kendisi 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya sundu ve bu kam
Akbank’a ait kredi kartımın limiti, 266.000 TL iken hiçbir SMS, arama ya da ön bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye düş...ürüldü. Üstelik kartımda yaklaşık 70.000 TL borç varken bu işlem yapıldı. Mevcut borcumun bile altında limit belirlenmesi ve limitimin yaklaşık %91 oranında azaltılması, mantıklı v
Akbank Mobil uygulaması üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde zorunlu deprem sigortası yaptırdım. Uygulamada yer alan kampan...ya ekranında, 2 Ekim tarihine kadar yapılan işlemlerde 2.000 TL’ye kadar chip-para kazanılacağı ve bu chip-paraların 5–9 Ekim tarihleri arasında hesaba yatırılacağı açıkça belirtil
Akbank kredi kartımda bir Chip-para ile ödeme sorunu yaşıyorum ve defalarca bildirmeme rağmen çözüme kavuşturulmadı. Kar...tımın son 4 hanesi 5581’dir. 28 Ağustos’ta Ağustos ayı hesap kesimim gerçekleşti. 29 Ağustos’ta yaptığım giyim alışverişinin 400 TL’lik kısmını 1 Eylül tarihinde Akbank mobil uygul
12.10.2026 tarihinde saat 12:37’de, Akbank’ta bulunan 6546 ile biten Axess kredi kartımdan iyzico zara.com üzerinden 10....809 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve bu alışverişe hiçbir şekilde onay vermedim. Bu işleme ilişkin olarak Akbank’tan
Akbank kredi kartı müşterisiyim. 18 Eylül tarihinde Akbank’ın “3 görevi tamamla, sana özel 3.000 TL chip-para” kampanyas...ına katıldım. Kampanya kapsamındaki görevleri eksiksiz tamamladım, özellikle 5.000 TL harcama şartını da yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma söz verilen 3.000 TL chip-para hala y
Yaklaşık üç yıl önce emekli maaş promosyonu için maaşımı Akbank’a taşıdım. O dönem aldığım promosyonun şartı olarak kred...i kartımdan iki adet fatura talimatı vermem istendi. Banka tarafından, bu talimatları iptal etmem durumunda ceza yansıtılacağı, ancak üç yıl boyunca bankada kalmam halinde herhangi
Akbank’taki Artı Para hesabımdan kaynaklı yaklaşık 4.500 TL civarındaki borcumu, tarafıma ihtar çekildikten sonra faiziy...le birlikte yaklaşık 6.000 TL olarak geçtiğimiz kış tamamen kapattım. Borcumu icraya düşmeden ödeyip kapatmama rağmen Performans Hukuk Bürosu gibi yerlerden hâlâ defalarca aranıyor
25.09.2026 tarihinde Kastamonu Kuzeykent Bilgin Sokak üzerinde bulunan Şok market’ten Akbank banka kartımla 1.230,45 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemi yapmadan önce Akbank’ın 1.000 TL ve üzeri QR ödemeye 1.000 TL çip para ödülü kampanyasına katılmıştım ve kasada, kampanyada tarif edildiği gib
Akbank banka kartımla 2 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında üç ayrı işlem yapılmış, toplamda 2.400 TL harcama gerçek...leşmiştir. O sırada kartım fiziki olarak evdeydi, ben dışarıda hiçbir işlem yapmadım ve telefonuma da “kartınızla harcama yapıldı” şeklinde herhangi bir uyarı gelmedi. İşlem detayl
Konu: Şube çalışanının tutumu, yanlış/eksik bilgilendirme ve müşteri memnuniyetsizliği hakkında şikayet 06.10.2026 tari...hinde yaklaşık 16.00–16.30 saatleri arasında, Çankırı’daki Akbank şubesine, vefat eden babaannemden kalan mirasla ilgili bankada bulunan para ve varsa altın/diğer varlıkların mevcu
Akbank Axess kredi kartımla Bizim Toptan için geçerli “5.000 TL alışverişe 500 TL chip-para” kampanyasına Juzdan uygulam...ası üzerinden katıldım. Kampanya 1–30 Eylül tarihleri arasını kapsıyordu ve 17 Eylül’de Bizim Toptan’dan kampanya şartlarını sağlayacak şekilde 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım.
Akbank Axess kredi kartıma 350 TL Chip Para yüklendi. Kredi kartımı zaten aktif olarak kullanmadığım için bu chip parayı... banka kartıma transfer ettim. Daha sonra ekstreme baktığımda kredi kartımda 350 TL ekstre borcu oluştuğunu gördüm. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, chip parayı transfer edip zamanın
Akbank müşterisi ve aynı zamanda nitelikli yatırımcı olarak tüm hesaplarımı, borsa ve fon işlemlerimi, fatura ve düzenli... ödemelerimi uzun süredir Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma yapılan uygulama, hem müşteri olarak duyduğum güveni sarsmış hem de açıkça haksız bi
16.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden tefas’ta işlem gören thf ve doh kodlu fonlara ilişkin saat 13:03 ve 13:05’te satış... emirleri verdim. Ancak Akbank’ın bana resmi olarak ilettiği kayıtlarda, bu emirlerin tefas sistemine sırasıyla 13:55 ve 14:00 saatlerinde ulaştığı ve pblk olduğu görülmektedir. 28
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son hesap ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadı, bu nedenle yapılan tahsilatı haksız buluyorum. Ücret kesintisini gördükten son
Akbank’ta ticari hesabım üzerinden sahada çalışan F**** isimli, Van Beşyol Şubesi’nde görevli olduğunu söyleyen personel...iniz yazar kasa için beni ziyaret etti. Kendisi, yazar kasayı Akbank üzerinden kullanmam halinde en az iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 25.000 Çip Para k
Akbank Axess kredi kartıma 2.000 TL limitli karta 1.311 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi, öd...emek istemediğimi ve itiraz ettiğimi belirtmeme rağmen “çip kazandınız, ödemek zorundasınız” denilerek ödemeye zorlandım ve mecburen bu kart aidatını ödedim. Ardından kartı tamamen
Akbank’a ilk kez müşteri oldum ve 14.09.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Banka kartım ...kısa sürede onaylanıp teslim edilmesine rağmen kredi kartı başvurum üzerinden 11 gün geçmiş olmasına karşın sistemde hâlâ “başvurunuz değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor. Bu süre
13.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımda bulunan 28.835 adet Katılım hisselerimi sa...tmak için, saat 15:33 sularında satış emri verdim. Emir ekranında iletildi olarak görünmesine rağmen daha sonra kontrol ettiğimde emrin iptal olduğunu gördüm. Bu işlem gerçekleşme
