Faizsiz Artı Para Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Faiz Problemi

Merhaba, Akbank'tan 15.09.2025 tarihinde Faizsiz Artı Para Kullanımı sağlayan bir kampanya SMS'i aldım. Kampanya koşullarını sağladım ve belirtilen tarihler arasında 9801 TL taksitsiz Artı Para kullandım. 09.10.2025'te Artı Para hesabıma baktığımda, 38 TL hesaba yansımamış faiz borcu görünüyor ve bu değer her gün artıyor. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen yeterli cevapları alamıyorum. Hesap kesim tarihinde bu faiz miktarı, ana para borcuma eklenecek mi eklenmeyecek mi? Eklenmeyecekse neden detaylarda görünüyor? Eklenecekse neden faizsiz kullandırım deyip de yanlış bilgi veriyorsunuz? Acil bilgi bekliyorum çünkü faiz işletecekseniz hemen borcu kapatacağım.