Erken Kapatılan Kredinin Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Sorunu

10.00 civarında Akbank’tan 5.700 TL tutarında kredi çektim ve yaklaşık 2 saat sonra krediyi tamamen kapattım. Ancak bu krediye bağlı olarak yapılan, poliçe numarası s267320600 olan hayat sigortası poliçemin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum.

Kredi erken kapatılmış olmasına rağmen yaklaşık 1.300 TL civarında sigorta primi kesildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Akbank mobil/KOBİ uygulaması üzerinden iptal etmeyi denedim fakat hayat sigortasının iptaliyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir çözüm sunulmadı.

Krediyi birkaç saat içinde kapatmış olmama rağmen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen sigorta priminin tamamının ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri no: 0593******43