to read complaints and reviews, or file yours. 
10.00 civarında Akbank’tan 5.700 TL tutarında kredi çektim ve yaklaşık 2 saat sonra krediyi tamamen kapattım. Ancak bu krediye bağlı olarak yapılan, poliçe numarası s267320600 olan hayat sigortası poliçemin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum.
Kredi erken kapatılmış olmasına rağmen yaklaşık 1.300 TL civarında sigorta primi kesildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Akbank mobil/KOBİ uygulaması üzerinden iptal etmeyi denedim fakat hayat sigortasının iptaliyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Krediyi birkaç saat içinde kapatmış olmama rağmen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen sigorta priminin tamamının ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri no: 0593******43
14.03.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi çekerken zorunlu olarak hayat sigortası yaptırdım. Krediye ait poliçe numaram: Z877755500’dür. Kredimin 1 yılı dolmadığı için hayat sigortası priminin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak Akbank mobil uygulamasında yer alan “Hay...
Akbank üzerinden kredi kullanırken tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 2.600 TL tahsil edildi. Poliçenin iptalini talep etmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi. E-Devlet, mobil uygulama, e-p...
Akbank’tan 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım ve 5. Ayda erken kapama yaparak kredimi tamamen ödedim. Krediyi kullanırken benden hayat sigortası ücreti kesildi ve erken kapama yapmam durumunda sigorta ücretinin kalan kısmının hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak erken kapama işlemimin üzeri...
Akbank üzerinden 09.12.2025 tarihinde 3.935,74 TL tutarında kredili hayat sigortası yaptırdım. 15 günlük iptal sürem dolmadan bu sigortayı iptal ettirmek istediğim için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Akbank mobil uygulamasında ilgili sig...
14.10 2025 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 6.555,29 TL tutarında s154929200 poliçe numaralı Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim halde bu ürün tarafıma zorunluymuş gibi yansıtıldı. Akbank mobil uyg...
Yorumlar