Erken Kapatılan Kredi Sigorta Primi İadesi Yapılmadı

Akbank Maltepe Şubesi’nden mayıs ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafımdan yaklaşık 8–9 bin tl tutarında sigorta primi tahsil edildi. Kredi borcumu ise dün itibarıyla tamamen erken kapattım.

Krediyi kapatmama rağmen sigorta primine ilişkin herhangi bir iade hesabıma yatırılmadı. Akbank mobil uygulamasındaki hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde de kredi kapanışına rağmen sigorta iadesiyle ilgili hiçbir işlem görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; bu şikayet aracılığıyla konunun incelenmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

Erken kapatılan krediye ait kullanılmayan döneme ilişkin sigorta priminin, yasal mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde hesaplanarak 5200**28 numaralı müşteri hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.