Kredi Erken Kapatıldı, Kredili Hayat Sigortası İadesiz Devam Ediyor

Akbank’tan yaklaşık 1–2 yıl önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi 5 ay önce erken olarak tamamen kapattım. Ancak kredili hayat sigortam, krediyi erken kapatmama rağmen bitiş tarihine kadar devam etmiş ve bu durumu aylar sonra tarafıma gelen SMS ile öğrendim. SMS’te yalnızca kredili hayat sigortamın poliçe numarası yer almakta, herhangi bir iade işlemi yapılmadığı ise bu şekilde ortaya çıktı.

Krediyi erken kapattığım tarihten itibaren poliçenin iptal edilmesi ve kullanılmayan döneme ait sigorta primlerinin tarafıma iade edilmiş olması gerekirdi. Buna rağmen sigortanın bitiş tarihine kadar devam ettiğini ve bana herhangi bir bilgilendirme ya da iade yapılmadığını görmekten rahatsız oldum.

Akbank’ın, ihtiyaç kredimi kapattığım tarihten sonraki döneme ait kullanılmayan sigorta süresi için tahsil ettiği prim tutarını hesaplayarak tarafıma iade etmesini, varsa bu süreçte yapılmış ek kesintiler bulunuyorsa bunların da incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.