to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir araç satış işlemi için Akbank Kayseri Belsin şubesine gittim. Bu bankaya gitme sebebim Aracı satacak kişinin bu bankada hesabı olmasıydı. Aracı satacak kişi görme özürlü ve 60 yaş üzeri olduğu için güvenliğe durumu ilettim. Normal sıra almamız gerektiğini bildirdi. Banka temsilcilerinden birine durumu ilettim Öncelik vererek işlem başlattılar.
Güvenli Ödeme sistemi yeni olduğu için konu hakkında bilgide almaya çalışıyorduk fakat bizimle ilgilenen görevli bazı işlemleri yaptıktan sonra tamam siz gidebilirsiniz dedi. Ne yapacağız, Satış ödemesini nereye yapacağız, bir talimat yazılı bir içerik yok mu diye uyardığımda "Burda işleminiz bitti başka yapacağımız bir şey yok diye" bizi başından savmak istedi. Bende bu sistem nasıl işleyecek biz parayı nereye yatıracağız vb. Dile getirince yine yapacak bir şeyinin olmadığını gitmemiz gerektiğini Biraz da nezaketsizce dile getirince duruma itiraz ettim. Zira işlem yapılan kişi Görme özürlü ve 60 yaş üzeri ve Akbank müşterisi, Ne insan olarak ne de görevli olarak çok şık olmayan bir davranıştan ötürü Gerekli birimlerin dikkatini çekmek istedim. Öncelikle Bankanın verdiği hizmet konusunda Personelini eğitmemesi ve İnsan davranışları konusunda hele hele Engelli birey politikasına uymaması çok üzücü... İlgili görevli güvenliği çağırıp onun vesilesiyle bizim ayrılmamızı sağlamak istedi. Biz yine ayrılmadık.
Başıboş bir şube...
Güvenli ödeme sistemleri çalışmıyor. Bugün saat 12.00 dan 16.00 a kadar 4 defa çağrı merkezi ile görüştüm 2 defa şubeye gittik ve hiçbir şekilde güvenli ödeme sistemini kullanamadık. Alıcı da satıcı da Akbank'lı noterin önünde perişan olduk. Çağrı merkezi şube ile görüşün diyor şube çağrı merkezi il...
Sayın Akbank yetkilileri yeni bir işe başladım. Kayseri'de ikamet etmekteyim. Akbank'tan organize sanayi şubesinden maaş hesabı açmamı istediler Sivas caddesindeki şubeye gittim. Normalde sıra alıp bireyselden hesap açtırılıyor, diğer bankalarda yeni bir saçma bir sistem getirmişsiniz, girişte bir g...
Akbank güvenli ödeme sistemi ile yaşadığım sorunlar ve memnuniyetsizliğim. İkinci el araç satışı için Akbank’ın güvenli ödeme sistemi'ni denemek istedim, ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aracı satın almak için ayırdığım parayı Akbank hesabına aktardım ve satıcı tüm gerekli işlemler...
Selamlar. Online'dan Akbank müşterisi olmak için uygulama üzerinden işlemleri başlatıp görüntülü görüşme adımına kadar ilerledim. Görüşmede cipli kimlik kartımda kırık olduğu için devam işleme edemeyeceklerini ilettiler. Kimliğinizi yeniledikten sonra tekrar başvurabilirsiniz dediler. Gayet normal b...
Sırf bu şube yüzünden Akbank'la çalışmayı bırakabilirim yakındır. Personeller neredeyse kavga edecek gibiler. Yaşlı birine bağırıyor diye e** ismindeki personeli uyardım. Sen diye hitap ettim o an sinirle. Çünkü gözümün önünde yaşlı bir kadına bağırdı. Sonra oklar bana döndü neredeyse benimle kavga ...
Yorumlar