to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Promosyonunun Haksızca Düşürülmesi Ve Çekilen 5.000 TL’nin İadesi Talebi
Akbank üzerinden emekli promosyonu aldım ancak tarafıma tanımlanan 20.000 TL’lik promosyon bedeli hiçbir açıklama yapılmadan 15.000 TL’ye düşürüldü ve aradaki 5.000 TL yaklaşık 3 gün önce hesabımdan geri çekildi.
Promosyonu internet bankacılığı üzerinden almıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da işlemle ilgili net bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayladığım tutarın sonradan düşürülmesini doğru bulmuyorum ve verilen bir hakkın bu şekilde geri alınamayacağını düşünüyorum.
Promosyon tutarımın başlangıçta tanımlanan 20.000 TL seviyesine yeniden yükseltilmesini ve haksız yere çekilen 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla.
Promosyon olarak 20.000 TL almıştım, ancak 15.000 TL'ye düşürüldü ve 5.000 TL hesabımdan çekildi. Müşteri hizmetleri net açıklama yapmadı. Ücret iadesi talep ettim, ancak olumsuz yanıt aldım ve bankayı değiştireceğimi belirttim.
