Eksik Bilgilendirme Ve Gecikmeli İade: İşsizlik Sigortası Mağduriyeti

Şafak

22 Kasım 2025 14:51

600

Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası poliçesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. İşsiz kalmadan, sadece çağrı merkezinden aranarak bu poliçe oluşturuldu ve bana aylık 25 TL civarında bir tutarın hesabımdan alınacağı söylendi. Ancak bu poliçe kapsamı ve süresi hakkında yeterli, açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.

Zaman içinde bu poliçe için toplam 1.875 TL prim kesildiğini fark ettim. Bu durum üzerine poliçenin iptal edilmesini ve kesilen tutarların iadesini talep ettim. Bu ayın 13’ünde iptal talebimi ilettim, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ödemenin yasal olarak 5 iş günü içinde yapılması gerektiğini, ancak gecikme olduğunu belirttiler.

Hem poliçe satış sürecindeki eksik bilgilendirme hem de iptal ve iade sürecindeki gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. İşsizlik sigortası poliçemin iptalinin gerçekleştirilmesini ve bu poliçe kapsamında kesilen toplam 1.875 TL primin, gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse poliçe ve müşteri bilgilerimi banka ile paylaşabilirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan İşsizlik Sigortası Nedeniyle Kartımdan Yapılan Kesintilerin İadesini Talep Ediyorum

Pınar

Akbank

21 Kasım 2025 00:16

1.159

Akbank kredi kartımdan, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan işsizlik sigortası tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir form imzalamadım, ayrıca böyle bir sigorta talebim de kesinlikle olmadı. Bireysel kredi kartımın sonu 1542 ile biten kartımdan 8. Aydan bu yana sigort...

1763806556941.img-9966.jpg

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

İşsizlik Sigortası Mağduriyeti: Ne Banka Ne Sigorta Şirketi Çözüm Sunuyor

Selçuk

Akbank

01 Kasım 2025 23:46

1.363

Şubat 2025’ten beri Akbank üzerinden çektiğim krediye bağlı işsizlik sigortamdan faydalanamıyorum. Sigorta şirketi ödeme yapmadığı gibi, poliçemin iptalini de gerçekleştirmiyor. Bu süreçte defalarca hem Akbank hem de sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak banka sigorta şirketine, sigorta şirketi...

1 Destek

Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Sigorta Poliçesi Ve Prim İadesi Sorunu

Nazım

Akbank

11 Kasım 2025 18:31

985

04.07.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı işsizlik sigortası poliçesi oluşturuldu. Poliçeyi kabul etmemdeki en önemli sebep, bana sigortayı istediğim zaman iptal ettirebileceğim ve ödediğim primin iade edileceği bilgisinin verilmesiydi. Ancak 11.11.2025 tarihin...

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan İşsizlik Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi

Turan

Akbank

28 Nisan 2025 23:16

2.142

Onayım Olmadan Yapılan İşsizlik Sigortası Kesintilerinin İadesini Talep ediyorum. 2024 Ekim ayında Akbank müşterisi oldum ve kredi kartı başvurusu gerçekleştirdim. Kısa süre önce gerçekleştirdiğim bir telefon görüşmesi sonucunda, tarafıma “işsizlik sigortası” adı altında bir poliçe düzenlendiğini ve...

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Kesintileri İçin İade Talebim Var

Metin

Akbank

13 Ağustos 2025 12:06

571

Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Aksigorta tarafından işsizlik sigortası poliçesi oluşturulmuş ve Mayıs ayından bu yana her ay hesabımdan 750 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL kesilmiştir. Mart ayında arandığım ve onay verdiğim iddia edilse de, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış,...