to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Akbank’ta bulunan bir hesaba EFT yoluyla 2500 TL gönderdim. Ancak bu işlem kapsamında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 8025111807 numaralı başvurumu oluşturdum. Akbank müşteri hizmetleri, başvuruma 3 iş günü içinde dönüş yapılacağını bildirdi.
Ancak bugün, 06.10.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Akbank müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sistem sürekli müşteri numarası istiyor ve temsilciye bağlanamıyorum. İnternet üzerinden de başvuru takibi yapamıyorum.
İlgili işlemle ilgili olarak gönderdiğim 2500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Başvurumun acilen değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
29/09/2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Ziraat Bankası'ndaki B*** T*** adına 5.000 TL EFT gönderdim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve iptal başvurusu oluşturuldu. Akbank, iade talebimi Ziraat Bankası’na ilettiklerini, ...
15.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Akbank vadesiz hesabımdan, Muğla Milas Selimiye’de bulunan TEB ATM’si üzerinden 2300 TL para çekmeye çalıştım. Ancak işlem sırasında para ATM’de kaldı ve hesabımdan 2300 TL çekilmiş olarak görünüyor. O günden bu yana defalarca hem Akbank hem de TEB müşteri h...
Merhaba, 21.01.2025 tarihinde Akbank' a 8023880930 numaralı başvuru ile şikayet kaydı oluşturdum. 3 iş günü içerisinde inceleme sürecini tamamlayarak size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Sürecin uzaması halinden sizi yeniden bilgilendireceğiz diye mail aldım. 3 iş günü geçmesine rağmen süreç sonlanmadı...
07/10/2025 tarihinde saat 22:07’de Akbank banka kartımla Eryaman Mahallesi 5. Etap, 271. CD, 06000 Etimesgut/Ankara adresindeki 10229 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 5.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak hesabımdan çekmek istediğim tutar eksildi. Hemen Yapı Kredi’yi aradım...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Akbank Mobil üzerinden hesabıma iade olarak gelen EFT ücretim, aradan saatler geçmesine rağmen halen hesabıma aktarılmadı ve havuzda bekletiliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, param rızam dışında bankada tutuluyor. Konuyla ilgili müşteri hizm...
Yorumlar