Trendyol’da Mega Star Satıcısının Orijinal Olmayan Şarj Adaptörü Gönderimi

Trendyol üzerinden “Mega Star” isimli satıcıdan Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün bugün elime geçti ve kutusunu yeni açtığımda, içinden çıkan şarj adaptörünün ikinci el olduğunu fark ettim. Normalde kutudan 44 Watt’lik orijinal adaptör çıkması gerekirken, satıcının orijinal adaptörü alıp yerine 2. El 67 Watt’lik bir adaptör koyarak ürünü bu şekilde gönderdiğini gördüm.

Trendyol gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platformda, bu şekilde eksik ve ikinci el parça ile ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili sipariş numaram 11086411788’dir.

Mega Star satıcısından, cihazımın orijinalinde olması gereken özelliklerde, sıfır ve lisanslı şarj adaptörünün tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un bu tür ayıplı mal satış yapan satıcıları bünyesinde barındırmamasını ve gerekli denetimleri yapmasını bekliyorum. Aksi halde ürünü iade ederek ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.