E-Devlet’te Kapalı Akbank Hesabım Hâlâ Listeleniyor

Akbank’taki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmama rağmen, yaklaşık 6 ay – 1 yıl boyunca e-Devlet üzerinde Akbank hesabım varmış gibi görünmeye devam ediyor. Akbank mobil uygulamasında herhangi bir açık hesabım veya kartım görünmüyor, ancak e-Devlet’te hâlâ Akbank hesabı listeleniyor.

Hesap ve kart kapatma işlemlerini Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen e-Devlet ekranında bu durumun güncellenmemiş olması beni tedirgin ediyor ve banka nezdinde gerçekten kapalı olup olmadığı konusunda endişe yaşıyorum.

Akbank’tan talebim, e-Devlet üzerinde görünen Akbank hesabımın gerçekten kapalı olduğunun kontrol edilmesi ve e-Devlet sisteminde de artık Akbank hesabım var olarak görünmeyecek şekilde gerekli güncellemelerin yapılmasıdır.