Akbank destek

14 Ağustos’ta Akbank “Yeni hesap açana Süper Lig tod” kampanyasından yararlanmak için Akbank’ta hesap açtım ve bana bir ...tod kupon kodu verildi. Bu kodu tod’un resmi internet sitesi üzerinden, ilgili kupon kodu alanına girdiğimde eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Şifreli ürün bulunamadı” hatas...

Akbank Axess kredi kartıma 18.08.2026 tarihinde kesilen ekstreme, hiçbir şekilde geriden gelen borcum ve faizli bir işle...mim olmamasına rağmen “toplam dönem faizi” adı altında 1.196,67 TL tutarında faiz yansıtıldı. Bu kalem kesinlikle kabul edilebilir değil, çünkü hesap kesim gecesi sessizce ekleniyo...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim, hem kredi kartlarını hem de zaman zaman ihtiyaç kredilerini kullandım. Daha önce de çe...şitli chip-para kampanyalarına katıldım ve şartları yerine getirdikçe kazanç elde ettim. Haziran ayında Akbank mobil uygulamasında kısa süreliğine tanımlanan bir kampanya gördüm ve...

Akbank kredi kartı yapılandırmamı erken kapatmak istediğimde, günlerdir çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. 18.08.2026 ...tarihinden bu yana hem müşteri destek hattını, hem operasyon hattını hem de tahsilat birimini defalarca aradım, ancak hiçbir birim bana net ve doğru bir çözüm sunmadı. Diğer banka...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı uzun zamandır güncelleyemiyorum. Uygulama içindeki numara değ...iştirme adımlarını takip ettiğimde işlem, NFC ile kimlik okuma aşamasında takılıyor ve kimliğimi okutmama rağmen süreç tamamlanmıyor. Bu nedenle telefon numaram bir türlü güncellen...

Akbank hesabımda tanımlı Artı Para limitim, bilgim ve onayım dışında 100.000 TL iken 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 1...2.08.2026 tarihinde fark ettim. Limit düşürülmeden hemen önce bankadan taksitli Artı Para kullandım, o dönemde hiçbir sorun yokken yaklaşık bir ay sonra limitim ciddi şekilde azalt...

15.08.2026 tarihinde Akbank’tan, başka bir bankadaki kredimi kapatmak için ...kredi taşıma kapsamında 00036780476 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. H...

Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 2952 ile biten kartıma, 16 Ağustos 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan üyelik ücretleri talebim üzerine tarafıma iade edilmişti. Bu yıl yansıtılan üc...

Akbank hesabıma ne mobil uygulama ne de internet şubesi üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamada “Akbank Mobil’e giriş ya...pılamıyor, sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” uyarısı çıkıyor ve hesabım fiilen tamamen bloke edilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde şubeye yönl...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına daha önce şifresiz şekilde sorunsuz giriş yapabilirken, yaklaşık iki gündür uygulam...aya girmeye çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yeni şifre oluşturmak istediğimde ise çipli kimliğimi tanımıyor ve işlem ya...

Akbank hesabıma hafta sonu 375 TL tutarında, bana ait olmayan yanlış bir para transferi yapıldı. Bu paranın asıl sahibin...e iade edilmesi için Akbank şubesine gittim ancak işlemim gerçekleştirilemedi. Şubede, devam eden boşanma davam nedeniyle hesabımda bloke olduğunu ve bu yüzden bu yanlış gelen par...

Akbank kredi kartımın limiti yaklaşık 5 gün önce herhangi bir gerekçe veya sebep belirtilmeden 70.000 TL’den 25.000 TL’y...e düşürüldü. Limit indirimiyle birlikte, aradaki yaklaşık 45.000 TL tutar tarafıma borç gibi yansıtıldığını söylediler ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıra...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 16.08.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Western Union para transferi yaptım. İşlem ü...zerinden iki gün geçmesine rağmen transfer hâlâ beklemede görünüyor ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. İki gündür düzenli olarak mobil uygulama üzerinden işlemi iptal etmeyi deni...

Akbank kurumsal mobil şube müşterisiyim. Gece saat 04:00 civarında şifrem bloke oldu ve o zamandan beri kurumsal mobil ş...ubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem telefon numarasının hatalı olduğunu söyleyerek ilerlememe izin vermiyor. Hem ...

Akbank internet/mobil uygulaması üzerinden yeni şifre almak isterken “Mevcut kartlarınla bu işlemi gerçekleştiremiyoruz”... hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre alma aşamasını defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ekrana geliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldığım “Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyası kapsamında her ayın 15’inde yaklaşık ...1000 TL olmak üzere toplamda 1500–2000 TL civarında chip-para kazanımımın hesabıma yatırılması gerekiyordu. Kampanya şu anda hâlâ aktif ve ben de koşullarını eksiksiz yerine getiri...

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.12’de 444 2 525 numaralı hattan Akbank müşteri hizmetlerinden R**** Hanım tarafından a...randım. Bu görüşmede, kredi kartı başvurusu yapmam halinde her 4.000 TL alışverişe 1.000 chip-puan, toplamda ise 10.000 chip-puan kazanacağım söylendi ve görüşmenin ses kaydının al...

Akbank mobil bankacılık cep şifrem yaklaşık 3 gündür kilitli görünüyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum.... Ekranda sürekli “şifre kilitlendi” uyarısı alıyorum. Güvenlik biriminden arandım, blokeyi kaldırdıklarını söylediler ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Aradan günler geçmesin...

Akbank’ın “mobil bankacılıktan ilk kez müşteri olanlara 1 ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını içeren Tod üyeliği” kampany...asından yararlanmak için bugün Akbank mobil üzerinden vadesiz hesap açtım. Hesabı açtıktan sonra kampanya kapsamında tarafıma SMS ile bir Tod kupon kodu gönderildi, ancak bu kod To...

Akbank bireysel kredi kartımın internet alışveriş limiti mobil uygulamada açıkça 10 TL olarak görünmesine rağmen, bugün ...iyzico üzerinden internetten toplam 6.479,76 TL tutarında işlem yapılmıştır. Uygulama ekranında 3.239,88 TL’lik bekleyen işlemler de görünmektedir ve bu durum kartımın internet lim...

Akbank mobil uygulamasında yer alan çeşitli Chip Para kampanyalarına katıldım. “Ödül Kumbarası ile 5.500 TL Kazan” kampa...nyasından kazandığım ödül hesabıma yansıdı ancak diğer kampanyalardan kazanmam gereken chip paralar hâlâ yüklenmedi. Özellikle 15.000 TL ve üzeri para transferi yapmam durumunda 75...

Akbank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum çok kısa bir süre geciktiğinde tarafıma yapılandırma öneril...di ve ben de bu öneriyi kabul ettim. Ancak kredi kartı yapılandırması sonrasında bankadan hiçbir şekilde destek alamadığımı üzülerek belirtmek istiyorum. Yaklaşık 36 aydır Dudullu...