to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın QR ile ödeme kampanyasında ilk kullanıma özel 150 TL chip-para kazanımı vardı. 2 Nisan akşamı saat 19.00 sonrası bir restoranda, kampanya şartlarında yazdığı gibi QR ile ödeme yapmama rağmen chip-para hesabıma yüklenmedi. Kampanya açıklamasında, kazanılan chip-paranın harcama anında yüklen...
Merhabalar, Akbank'tan tarafıma 28 Ocak 2026 tarihinde bir kampanya SMS geldi. 28 Ocak- 5 Şubat 2026 tarihleri arasında 100.000.00 TL Artı Para kullanıldığında faiz alınmayacağı belirtildi. Hatta bu konudan emin olmak istediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Ocak ayı içinde kullanırsam 15 Ş...
Akbank Axess kredi kartımla Tatilsepeti uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihli, Mart dönemi kampanyası kapsamında “cüzdan ile öde” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 70.000 TL ve üzeri harcamaya 5.000 TL chip-para kazanılması ve chip-paranın da hemen yüklenmesi gerekiyordu. Axess kartı...
31.03.2026 tarihinde saat 15:34’te, PUBG Mobile oyunu üzerinden Google/YDS aracılığıyla Akbank banka kartımdan benim rızam ve onayım olmadan yaklaşık 600 TL tutarında oyun içi üç adet ürün/satın alım işlemi yapılmıştır. Bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim, o saatte oyun içinde herhangi b...
Akbank hesabımdaki Artı Para limitimden, bilgim ve iznim olmadan YDS Apple.com Bill adıyla birden fazla kez para çekildiğini fark ettim. 19.02, 23.02, 06.03, 13.03 ve 19.03 tarihlerinde toplamda yaklaşık 1.300 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor ve bu harcamaların hiçbiri bana ait değil. Durumu f...
20 Mart saat yaklaşık 18:32 sularında Akbank internet şubesi üzerinden kendi Akbank hesabımdan, farklı bir bankadaki hesaba iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu ödemelerden biri 2.000 TL, diğeri 3.000 TL tutarındaydı. İşlemlerden kısa bir süre sonra alıcının suçlu olabileceğini fark ettik ve 1 sa...
Akbank’ın resmi internet sitesinde 100.000 TL ihtiyaç kredisi için %0,99 faiz oranlı, 31 Mart’a kadar geçerli olduğu açıkça belirtilen kampanya reklamını gördüm. Bu reklam üzerine özellikle kampanyadan faydalanabilmek için 31 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbanklı oldum. Ancak buna rağmen ...
Ankara’da bulunan Akbank şubeleri üzerinden şahıs şirketim için ticari hesap açmaya çalışıyorum; ancak hem mobil başvuruda, hem telefonda, hem de şubede aynı sorunla karşılaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden ticari hesap başvurusu yapamıyorum, telefonla aradığımda da hesap açılamadı. Son olarak şubey...
Akbank mobil uygulamam ve hesap erişimimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür hiçbir sebep yokken tüm işlemlerim kısıtlandı ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyorum. Kredi kartımı da kullanamıyorum, dolayısıyla hem hesabımdaki durumu göremiyor hem de her...
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ancak mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek söylenen şey uygulamayı silip tekrar yüklemem oldu, bunun dışı...
"Süreç epey uğraştırdı ama sonunda olumlu sonuçlandı, teşekkür ederim."
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı Kadınlar 12.000 TL’ye varan chip-para fırsatı” kampanyasına Ocak ayında katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim i...
Akbank Axess kartıma bağlı sanal kartın limitini ayarlamak isterken son derece saçma ve müşteriyle alay eder gibi bir güvenlik uygulamasıyla karşılaşıyorum. Gün içinde, saat 16:00’ya kadar Akbank Mobil üzerinden hiçbir ekstra güvenlik teyidi olmadan saniyeler içinde sanal kart limitimi ayarlayabiliy...
26/03/2026 tarihinde Akbank hesabım üzerinden 287.000 TL tutarında, 00035158514 numaralı taşıt kredisini Toyota C-HR 2026 aracı için kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan “37.524,46 TL müşteri destek tutarı tahsilatı” adı altında hiçbir onayım ve bilgim olmadan kesinti yapılmıştır. Bu kes...
Akbank’ın resmi internet sitesinde yer alan, “13 Mart – 31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli, ilk müşterilere özel 0,99 faizli 100.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerekli adımları tamamlayarak bankanıza üye oldum. Üyelik işlemlerimi tamamlad...
Akbank’a ait Axess kredi kartımın limit artırımı konusunda yaklaşık iki ay süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Maaşım ve bordrom, bir milyonun üzerinde kredi kartı limiti almama imkan verecek düzeyde olmasına ve Akbank’tan önce hiçbir bankada bu konuda sorun yaşamamış olmama rağmen, defalarca de...
Akbank Axess kartımla 05.11.2025 tarihinde 1.007,44 TL tutarında Sade Organik’ten yaptığım alışverişe ilişkin olarak, 17.11.2025 tarihinde harcama itirazı oluşturdum. Talep ettikleri tüm belgeleri ilk aşamada eksiksiz şekilde ilettim. Süreç boyunca bana belli aralıklarla toplam 5 kez e-posta göndere...
Akbank üzerinden 24 Mart Salı günü kredi kullandım, kredi işlemi sırasında Agesa üzerinden de sigorta yapıldı. Kredi kullanımı esnasında bu sigortadan cayabileceğim özellikle belirtildi, ayrıca kanunen de cayma hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı kullanmama fiilen engel olunuyor. Sigortadan cayma ...
25.03.2026 tarihinde saat 16:23 sularında holiganbet1221 adlı siteye Akbank banka kartım üzerinden 7.000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında yaşadığım sorunla ilgili canlı desteğe bağlandığımda, durumu anlatmamın hemen ardından hesabım engellendi ve siteye erişimim kesildi. Canlı destek üzerinden ya...
Akbank kredi kartı yapılandırma ödemem ve borç kapatma talebimle ilgili olarak uzun süredir çözüm alamıyorum. Kredi kartı yapılandırma borcumu ödeyip kart borcumu tamamen kapatmak istiyorum ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir işlem yapmıyor. Bağcılar Meydan Şubesi’ne gider...
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Akbank’ta, kredi kartı yapılandırması yaptığım için 1 yıldan fazladır makul tutarda bile kredi kullanamıyorum. Ümraniye Dudullu İmes Sanayi Şubesi üzerinden yaptığım başvurularda, kredi performansım ve mevcut kredi kartı yapılandırmam gerekçe gösterilerek, her sef...
Yaklaşık 5–6 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve daha önce ekstre tarihi değişikliğinde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son değişiklik talebimde mobil uygulama üzerinden ekstre tarihimi özellikle Nisan ayı için 15.04–25.04 aralığına ayarlamama rağmen, sistem bunu kendi kendine Mart ayın...
25.03.2026 tarihinde saat 21:25’te VakıfBank hesabımdan, Akbank’ta bulunan “Erdal Koçak” adına kayıtlı TR54**************************69 IBAN numaralı hesaba fast yoluyla 7.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi, Instagram’daki “hira. Üretim” isimli hesaptan 2 adet sandalye satın aldığımı düşünerek gerçekle...
Akbank kredi kartlarımdan ikinci kez, bilgim ve onayım dışında para çekilmesi üzerine bankaya mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Son işlem 23 Mart tarihinde 3.009 TL tutarında gerçekleşti ve işlem yaptığım kartın son 4 hanesi 0740'tır. Daha önce yaşadığım benzer bir işlem için de...
Akbank İzmir şubelerindeki hesaplarımla ilgili SGK haciz sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir Konak ile Liman/Alsancak şubelerimdeki tüm hesaplarım için, 24 Mart 2026 tarihli ve 1751789 numaralı İzmir H**** T***** Ünitesine bağlı SGK primi amacıyla günlük haciz uygulanmasına dair yazı gön...
