to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan telefonuma her gün sürekli olarak kısa mesaj gelmesinden dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Tüm ka...mpanya ve bilgilendirme içerikli SMS’lerin tarafıma gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. Bu mesajların iptali için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak görüşme
Akbank ile yaşadığım iki konuda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir senedir Akbank mobil bankacılık girişim ...kısıtlı olduğu için uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle bu nedenle iletişim kuramıyorum, defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım
Akbank Tuzla Organize Sanayi Şubesi’nden geçtiğimiz yıl konut kredisi kullanırken konut sigortası da yapıldı. 24.07.2026... tarihinde bu sigorta için 9.191 TL prim ödemiştim. Bu yıl hiçbir onayım ve rızam alınmadan sigorta poliçem otomatik olarak yenilenmek isteniyor ve bu sefer 28.531,24 TL gibi aşırı
15.07.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış hatırladığım için önce normal şek...ilde, ardından “şifre al” adımlarıyla tekrar tekrar denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve girişimi engelliyor. Destek hattını aradığımda da bu kez “herhangi tanımlı kartınız
17 Nisan’da emekli maaşımı Akbank Ankara Demetevler Şubesi’ne taşıdım. Maaş taşıma işlemi yapılırken maaştan bir gün son...ra promosyon tutarının hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne maaşımı düzenli olarak alabildim ne de vaat edilen promosyon hesabıma yattı. Maaşı
04.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaparken, daha önce hiç kullanmadığım Axess Business... Troy kartımı yanlışlıkla seçerek işlem gerçekleştirdim. Bu kartı aktif olarak kullanmamama rağmen, hesap kesiminde 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu
Annemin babamdan kalan emekli maaşı Ankara Sincan Akbank şubesinden yatıyor. Annem 81 yaşında ve yaklaşık 3 ay önce felç... geçirdi. Akbank annemin mobil bankacılığını yaşı 80 olduğu için bloke etti, ancak annem şu an 81 yaşında ve ağır hasta olduğu için şubeye gitmesi fiilen mümkün değil. Yakın zaman
Uzun süredir Akbank internet bankacılığı hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli hata... alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak için gerekl
Emekli maaşı promosyonu için Mayıs 2026’da emekli maaşı hesabımı Akbank Mersin Silifke Şubesi’ne taşıdım. Şubede görüştü...ğümüz banka personeli, 5 ay boyunca her ay 2.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL tutarında kredi kartı harcamalarına indirim yansıyacağını açıkça belirttiği için Akbank’ı tercih
Akbank Büyükçekmece Şubesi’nde kartımdan yapılan bir işlemle ilgili üye iş yeri başvurumu iptal ettim; POS cihazı için k...esilen 9.999 TL iadesi, Büyükçekmece Şubesi Ö**** A*** Bey tarafından keyfi olarak yapılmıyor. Ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 2 Temmuz’dan beri bekliyorum. Konuyla ilg
Akbank mobil uygulamasına giriş ve şifre işlemleriyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda süre...kli yanlış şifre hatası veriyor, şifre yenileme adımlarını da tamamlayamıyorum. Kimlik okuma için NFC özelliğini kullandığımda da sistem okumuyor ve işlem yarıda kalıyor. Yaklaşı
Akbank’tan m************@hotmail.com adresime sürekli olarak kampanya ve reklam içerikli ticari elektronik iletiler gönd...erilmektedir. Özellikle “Evlilik yolunda destek” konulu kampanya mailleri almaktayım ve bu durumdan rahatsızım. Geçtiğimiz hafta Akbank Sefaköy Şubesi’ne bizzat giderek bu e-posta
Akbank bireysel vadesiz hesabıma 5 Temmuz 2026 tarihinde 70.000 TL tutarında bir havale yapıldı. İnternet bankacılığına ...web sitesi üzerinden giriş yaptığımda havale işlem detaylarını görebiliyorum ancak tutar hâlâ hesabıma bakiye olarak yansımış değil. 7 Temmuz’da konuyla ilgili destek talebi açıld
Akbank Wings kredi kartı borcumla ilgili olarak yapılandırma talebim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.07.202...6 tarihinde Akbank tahsilat birimi tarafından arandım ve müşteri temsilcisi bana borcum için farklı vade ve oranlara göre ödeme tutarlarını detaylı şekilde anlattı. Ben de kendisin
Akbank Axess Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 1415 olan kartımla ilgili Chip Para kazancım konusunda haksız bir borç...landırma ile karşılaştım. Kazandığım çip paralardan 850 TL'lik olan çip paramı normal banka kartıma aktardığım için, daha önce kazandığım 2.500 TL ve 850 TL olmak üzere toplam 3.35
Akbank’a ait Axess Gold kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, 11 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.329,50 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitime göre son derece yüksek olan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank canlı destek üzerinden
Akbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak harcamada kullanmıyorum. Buna rağmen aylardır geçmiş dönem harcamalarımı ...ödememe karşın kart borcumun bakiyesinde hiçbir azalma olmuyor. Son iki aylık ödemelerimde özellikle dikkat ettim, düzenli ödeme yapmama rağmen borcun neredeyse hiç düşmediğini, sa
Akbank ile yaşadığım kart şifresi sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık gerçekten bıktıracak seviyeye gel...di. Banka kartım için şifre oluşturmak istiyorum, uygulamaya girerken mobil şifremi yazdığımda “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Oysa bu şifreyi sadece iki gün önce kendim oluşturdu
Akbank nezdinde bulunan 278***619 numaralı hesabıma bağlı Artı Para limitim için tarafıma 08.07.2026 tarihinde saat 12.3...6 civarında SMS ile bir kampanya bildirimi gönderildi. Bu SMS’te, 08.07.2026 - 12.07.2026 tarihleri arasında geçerli olmak üzere 100.000 TL limite kadar ve 3 ay vadeyle aylık %1,99
Yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisi olarak bir süredir mobil bankacılık şifre ve erişim sorunları yaşıyorum. Yakla...şık on gün önce ya da biraz daha uzun bir süre önce mobil bankacılık erişimim engellendi. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Mevcut kartınızla bu işlemi gerçekleştiremiyo
Akbank'ın 48529297 numaralı müşterisiyim. Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma özel sunulan 3.000 TL Ch...ip Para kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 21 Mayıs 2026 – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında bana özel tanımlanan görevlerden en az üç tanesini yerine getirmem halin
Akbank’ta bulunan kurumsal hesabıma kurumsal mobil kanaldan giriş yapabilmek için müşteri numarama ihtiyacım var; ancak ...01.07.2026 tarihinden beri bir türlü müşteri numaramı alamıyorum. Çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen, her seferinde vergi levhamla birlikte
Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına Akbank Mobil üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirme...me rağmen, 1–7 Temmuz tarihleri arasında yüklenmesi gereken 750 TL para transferi ödülü ve 250 TL Akbank kart kullanım ödülü hesabıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank
Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapal...ıdır. Detaylı bilgi için 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabilirsin.” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre içi
